本报通讯员李勇
“南岱社区海能花园小区共有 2个网格,2名网格员对网格内的居民进行管理和服务。网格刚成立的时候就建立了居民台账,小区里的665户,1888位居民情况都能立即体现出来,特别是免费核酸检测工作中,有了网格居民台账,就实现了检测一人登记一人,在电脑上哪户没检测,这户检测了几个人都一目了然,最后再核实哪些居民需要上门服务,确保应检尽检,不漏一人。”任城区仙营街道南岱社区书记马庆合说道。
姜玉莹是仙营社区南组团小区网格员,自成为网格员以来,她用一双腿、一支笔、一部手机,记录着网格内的社情民意,当好居民的“传话筒”。去年11月26日晚,当接到网格“第一书记”要求全力摸排网格内符合条件但未接种加强针人员情况时,她第一时间在自己的网格群内发出摸排公告,次日一早到网格内实地复核,未接种加强针居民在她的告知和劝说下最终全部接种完毕。
疫情防控常态化以来,仙营街道各社区以网格化服务管理为依托,利用微信、居民网格群、小喇叭、宣传车、LED电子屏、街道公众号等方式在辖区不间断宣传普及疫情防控知识,并将明白纸、温馨提示板张贴在每个楼道,让疫情防控声音传遍社区、小区,群众足不出户就能了解防疫工作的最新要求。
在疫情防控工作中,网格管理切实发挥了巨大作用:以随登记随检测的形式精确掌握居民核酸检测完成情况;以网格微信群为媒介,第一时间将疫情防控相关政策、最新通知传达宣传到每一位居民;以网格为志愿者招募载体 ,第一时间形成了一支 200多人的党员服务队和150多人的居民志愿服务队,迅速开展起核酸检测服务、物资配送等志愿服务活动。
今年以来,街道将5个社区划定为20个网格工作室,每个网格工作室覆盖2至5个网格,网格下再设微网格,在每个网格工作室设立党支部,同时派驻街道科级干部担任“第一书记”,以五级组织网络、动态信息系统和管理运行机制为支撑,构建社会管理服务一体化全科网格,切实为街道各项工作的开展提供基础支撑,有效提升了基层治理效能和水平。
街道党工委书记胡连海说道:“全科网格管理机制一直被我们应用于疫情防控、城市管理、市场监管、生态环保、民生服务、应急管理等工作中,建立起‘事件接收—事件转办—事件处置—结果反馈—跟踪问效—考核评价’的六步网格事项闭环式工作流程,定期召开‘居民说事’‘网格9号议事’等协商议事活动,打造了社会治理共同体。此次疫情防控特别是免费核酸检测,网格管理使我们真正做到了精确到人、全民检测的目标。同时,免费核酸检测也进一步优化了我们的网格,使我们的网格管理更加精确、网格服务更加精准,也相信我们的小网格还能彰显更大的智慧。”
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