济宁市公安机关建立完善“我为群众办实事”长效机制 让城市更安全 让服务更全面

本报记者 李胜男

3月28日，市政府新闻办召开“我为群众办实事”长效机制主题系列新闻发布会公安专场，市公安局相关负责人介绍了市公安局建立完善“我为群众办实事”长效机制有关情况。

打击治理食药环违法犯罪

做实主责主业，严打违法犯罪保民安、护民生。市公安局不断深化打击食药环知犯罪“市县所一体化”工作机制建设，积极克服当前打击工作重、专业力量少、犯罪形势复杂、衔接不顺畅等瓶颈问题，始终保持对食药环知犯罪的严打高压态势。2021年全市共侦办食药环知领域刑事案件180余起，抓获犯罪嫌疑人近900人，捣毁“黑窝点”“黑作坊”216个，打掉犯罪团伙138个，涉案价值逾3.9亿元；成功破获王某等重大跨境假冒注册商标案、“3·30”跨省污染环境案等十余起大要案件，有效保护了京杭大运河水质安全、微山湖自然保护区生态安全和国家粮食安全。

夯实基层基础，深入走访调研知民情、解民忧。市公安局扎实开展“我为基层解难题”活动，面向全市食药环侦大队、派出所开展“送教上门”，先后组织了12次大讲堂，提高基层民警实战水平。立足警种职能，深入群众、深入企业，提供预警信息及法律服务，征求对食药环侦工作的意见建议。推行访企工作制度化常态化，组织召开全市食药行业警企协作座谈会，深入各大药企开展实地调研，搜集各类涉药违法犯罪线索。

深化协同配合，推动共治共享聚民力、顺民意。积极整合各方资源，努力构建共治共享的良好格局。与相关行政部门完善“联席会议、联勤检查、联通信息、联动执法、联合督办”五联机制；主动对接检法机关，及时研究会商复杂疑难案件，确保办案质量；在社区设立食药环体验互动区，加强对网格员、村警的业务培训，推动食药环侦工作进企业、进学校、进场所、进社区，实现综合防治。利用广播、电视、报刊等主流传统媒体和微信、微博等新媒体平台，公开一批典型案例，以案普法释法，宣传识假辨假常识，切实增强广大人民群众的安全防范意识。

车驾管服务更加便利快捷

聚焦便利快捷，精准管理促高效。市车管部门严格落实一窗通办。机动车注册登记实行“通道式”，机动车查验、窗口受理、牌证发放等流程有序衔接，一次排队、一次办结，实现一窗通办。对老、弱、病、残、孕等特殊群体和高层次人才，设置绿色窗口，依申请优先办理业务。再造业务流程，推进驾考合格快速领证工作，方便群众在科目三安全文明常识考试合格后立即领取驾驶证，极大方便了群众，赢得群众赞许。

聚焦便民利民，精准服务促满意。市车管部门推行网办业务，在互联网交通安全综合服务管理平台（“交管12123”App）上推行31项服务，方便群众足不出户办理车驾管业务。目前，互联网业务占比已达67.65%。推行合作办理。强化警企、警邮、警医、警银合作，已在46家汽车销售“4S”店、二手车市场，在35处邮政服务网点建设服务站，在33家医疗机构开通驾驶人体检业务，委托30家金融部门办理抵押登记业务，方便群众就近办理业务。推行预约服务。在“济宁车管所”微信公众号开通业务大厅预约排队通道，实行预约服务，随到随办，即来即办。在“交管12123”手机App,推行周末机动车预约检验服务，提升群众满意度。

聚焦公平公正，精准监督促规范。全市车管部门全力打造阳光驾考，建设驾驶人考试互联网云直播平台，登陆“济宁车管所”微信公众号，可以全天候（24小时）观看科目一、二考场考试区，科目三考试车候考区，考试车集中停放区视频，主动接受社会监督。严格机动车查验检验。全面推广应用统一版查验监管及查验智能终端系统，健全查验监管制度，每周分析通报，发现违规问题，实地调查核查，立即整改、严格问责。严格业务综合监管，加强对驾驶人考试、机动车查验等高风险业务监管，严格落实实时监督、异常预警、嫌疑处置等监管职责，实现全方位、全流程、全要素监管，减少异常业务发生，确保各项业务公平公正。

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