济宁市2项标准荣获 2021企业标准“领跑者”

本报济宁讯（通讯员宋峥）国家金融科技认证中心、中国互联网金融协会相继发布2021年全国金融领域企业标准“领跑者”榜单，由济宁银行制定的《营业网点服务基本要求》、《移动金融客户端用户隐私处理要求》2项企业标准榜上有名，标志着济宁银行网点服务、数字化转型和标准化建设工作走在同业前列，实现由跟跑、并跑到领跑的重大转变。

企业标准“领跑者”活动，是由国家市场监督管理总局、国家发展和改革委员会、科学技术部、工业和信息化部、财政部、中国人民银行等八部委共同组织开展，旨在是通过高水平标准引领，增加中高端产品和服务有效供给，支撑高质量发展的鼓励性政策。通过发挥市场作用，推动第三方评估机构开展企业标准水平评估，确定标准“领跑者”，并鼓励企业对标公开承诺践行，以先进标准引领产品和服务质量提升、促进消费。

标准“领跑者”是指领先的技术指标，包括性能指标（功能指标）、技术要求、检验方法等。技术指标在同类可比范围国内领先，对产品质量提升和产业转型升级具有引领作用，可供全行业采用。《营业网点服务基本要求》重点突出科技化、智慧化服务，明确各岗位服务职责、规范工作流程、细化管理要求，塑造6S标准，为客户提供视觉统一、体验一致的标准化服务体验，其基础指标“标准规范性”，核心指标“实施保障”“普惠金融”“服务特性”及创新性指标“创新及前瞻性”在全国同行业中处于领跑地位。《移动金融客户端用户隐私处理要求》，从用户信息安全等多个维度加密加锁，实现“信息安全标准化、硬件性能标准化、创新技术标准化、隐私采集标准化”，其核心指标“技术先进性>兼容性”在全国同行业中处于领跑地位。

今后，市市场监管局将贯彻落实《山东省标准“领跑者”管理办法》，持续推进标准“领跑者”制度，做好标准“领跑者”制度实施工作的宣传引导、指导培育、组织推动和监督管理，引领企事业单位研制更多先进适用的标准。

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