农银人寿济宁中支 总经理接待日倾听客户心声

3月15日，农银人寿济宁中支以“共促消费公平，共享数字金融”为主题，开展总经理接待活动。

活动中，该公司总经理甘孟良在客服柜面设立接待点，与客户面对面交流，就消费者最关心的保单条款、核保规则、理赔流程等疑问进行解答，聆听客户对公司柜面服务、理赔服务提出的宝贵意见及建议，引导客户树立正确理性的消费观念，远离“代理退保”，防范警惕风险，保护自身财产安全等，受到了市民的好评。一直以来，农银人寿济宁中支坚持以客户为中心，围绕消费者权益保护，不断改善客户服务水平，创新保险服务途径，提供有温度的金融服务，在保险服务领域共促消费公平，共享数字金融。

（通讯员 杨素霞）

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