用水用气报装再提速 提升为民服务便利度

本报济宁讯（记者王粲）记者从10月29日市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，今年以来，济宁市认真贯彻落实国家和省市一系列深化放管服改革要求，采取了一系列措施优化用水用气营商环境，广大企业群众获得用水用气的便利度和满意度显著提升。

在获得用水优化营商环境方面，目前，济宁市获得用水已经简化为3个环节，1.5个工作日，通过市行政审批服务局工改系统推送的用水需求，已经简化为2个环节，1个工作日，优化了报装流程，压缩了报装环节和时间，实现了用水报装“零材料”细化简易工程管理模式。同时，坚持线上线下联动，新设城西、城南、城东和经济技术开发区四处营业厅，实行水表抄收、营业收费、业务办理集中办公模式，整合升级营收系统、办公平台、水表抄收、调度系统和水务热线系统，强化用水业务闭环管理，实现业务全过程审批时限监控和预警机制，全链条限时办结督办，稳步提升用水便利度。强化科技引领，建设GIS系统和网上营业厅系统，提升智慧水务建设能力。打破数据壁垒，将用水事项提前到立项阶段，构建系统互联互通、数据共享。加强部门协作，实现了水电气“一窗受理”、用水与不动产登记协同过户，推进了水电气报装改革。

在获得用气优化营商环境方面，今年以来，济宁市所有用户在燃气企业办理用气报装工作仅涉及“用户申请、通气”两个环节，用户不再提交任何资料，申请资料压减为零，所有建设项目红线外燃气管线不再收取任何费用。同时，对新报装的工商用户，具备直接接通条件的，简化为申请受理、装表接通 2 个环节，不超过 4 个工作日；具备接气条件的小型燃气项目，天然气无外线工程的有效办结时间不超过 5 个工作日；有外线无审批的工程有效办结时间不超过 10 个工作日；有外线有审批的工程有效办结时间不超过 25 个工作日。涉及供气管线工程的项目，免除行政审批手续，实行告知承诺备案制，先予以施工，待工程完毕后，向涉及行政许可的部门上报材料、办理相关许可。目前，济宁市不仅设立了获得用气窗口，用户还可以通过掌上营业厅、网上营业厅、政务服务网实现线上线下双办理。

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