“民意5来听” 中行济宁分行在行动

济宁市2020年6月份启动“民意5来听”行动以来，中国银行济宁分行迅速成立民情书记队，以倾听民意为宗旨，旨在达到听民声、解民忧、办实事、办好事的行动效果。

2021年，该行民情书记队持续加强党建引领，明确目标要求。以高标准、严要求、广范围的态度，对负责的社区展开全方位、深层次的倾听民意社区调研，深化金融民生融合，锤炼服务本领，多方面、深层次了解社区总体动态，细化部署行动方案。并且在广泛开展倾听活动的过程中，该行对于群众所反映的问题、所涉及的需求做到及时准确地记录，科学分类集中突破，结合群众需求，发挥自身优势，破解群众难题。

确立听民声的心，还要寻到听民声的法。中行济宁分行民情书记队通过错开工作时间、因地制宜、因人而异等多种方式加深与社区群众的交流，让群众更为满意。同时，该行民情书记队采取线上线下相结合的方式，两种形式做到齐头并进，实现高效便捷的沟通，切实把党和政府的关怀送到群众心上。（通讯员 岳峻峰）

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