积极回应群众诉求 全力推动问题解决 林红玉公开接待群众来访

本报济宁12月4日讯（记者郝明雷）今天上午，市委副书记、市长林红玉来到市群众来访接待中心，现场听取来访群众诉求，研究推进解决群众反映的困难和问题。

在接访室，林红玉认真听取了任城区阜桥街道津浦街社区杂品集团公司宿舍居民反映的小区排污问题和城区一位居民反映的孩子就业安置诉求，仔细核实有关情况，研究解决问题的具体措施，对能够立即解决的，明确责任单位和工作时限，现场答复群众；对需要进一步落实的，提出处理意见，要求相关责任单位加大工作力度，抓紧拿出解决方案，尽早给群众一个明确结果。林红玉指出，民生问题无小事，能不能及时为民解忧，考验的是各级各部门为民负责的态度和能力。各级各部门单位要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的难事急事当做大事要事来办，转变工作作风，深挖问题根源，对群众合理诉求第一时间回应、全力以赴解决。上访群众所在单位、辖区及相关部门的负责同志，要及时了解群众反映的热点难点问题，设身处地为他们着想，及时沟通、加强会商、形成合力，以法律政策为依据，共同办理好群众生产、生活、就业等方面的问题，维护好群众的合法权益。要认真梳理历史遗留问题，不断检视和改进工作，形成为民服务的高效工作机制，加大信访积案排查化解力度，及时回应群众诉求，真正做到件件有着落、事事有回音，切实提升群众的获得感幸福感安全感。

副市长李海洋参加接访。

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