济宁市发展改革委 听群众诉求 解群众难题

本报济宁讯（通讯员刘儒静周素娟）济宁市启动实施“民意5来听”行动以来，市发展改革委认真落实市委关于“民意5来听”行动的工作部署，推动党员干部每月5日、15日、25日下沉基层，通过走访入户、座谈交流等多种形式，了解群众诉求，解决群众难题。

高度重视，迅速安排周密部署。市发展改革委第一时间召开委党组会研究推进工作，抽调40名政治素质高、服务意识强的县级、科级干部组成10个“民情书记”团队，组织全体“民情书记”学习“民意5来听”相关政策文件，熟悉工作流程等，每月5号、15号、25号到联系社区和村走访，与群众面对面沟通交流，接待群众反映问题，做好问题分级分类办理。明确相关科室牵头，定期调度各“民情书记”团队走访情况，做好行动的统筹安排和联络对接。截至目前，共走访居民1700余户，接待群众1500余人次，梳理汇总问题诉求200余条，其中通过微信服务号上报60余条，其他问题现场解答或协调居委、村委、物业解决。

倾听民意，真心实意解决问题。“民情书记”沉下身子，深入农村、社区群众家中，倾听民情民意，真心实意帮助群众解决困难问题。在济宁经开区疃里镇后贾村走访时，“民情书记”九队发现小学门口道路拥挤、过往车辆较多存在安全隐患，立即召集村“两委”干部到现场进行勘察、研究，协调相关部门实施改建，目前该校校门已改建，确保了学生上下学安全出行。在经开区疃里镇王窑村走访时，发现排水系统设计方案与该村地势情况不符，无法彻底解决村内排水问题，“民情书记”协调市直、济宁经开区有关部门调整排水系统施工方案，并加修主干道排水管600多米，解决了困扰该村的内涝难题。

创新形式，营造行动浓厚氛围。“民情书记”依托部门业务优势，创新“民意5来听”开展形式。10月15日，“民情书记”二队在进行常态化走访的同时，组织开展“粮食安全进社区——粮食安全宣传周”活动，通过张贴悬挂宣传标语、发放世界粮食日宣传手册、爱粮节粮倡议书等形式，开展粮食安全、爱粮节粮和科学营养健康消费、粮油知识咨询活动。活动接受群众咨询30余次，发放宣传手册200余本，倡议书1200余张。

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