她是社区居民的“定心丸” 守卫一方平安 维护一方和谐

本报记者李胜男

通讯员段英辉宋敏

疫情期间，她是逆风而行的轻骑兵，始终坚守在社区阵地前沿，守卫一方平安；她是指尖民生警务的实战先锋，创造性地逐楼建立微信社区，即时调处化解矛盾纠纷，维护一方和谐。她日夜穿梭在片区，用爱心感知群众冷暖，主动把服务送到百姓心上，被社区居民亲切地称为“定心丸”。她就是市公安局市中区分局解放路派出所社区民警张春华。

繁忙的轻骑兵一辆电动车、一件雨衣、一个警务包是每天必备的“单警装备”

张春华所管的万达片区，是主城区的核心商圈。她负责其中两个社区、20个网格、14个监测点，常住人口达3000余户10000余人，流动人口2000余人。一辆电动车、一件雨衣、一个警务包是她每天必备的“单警装备”。“辖区大，骑电动车比较方便，还能第一时间赶到。”张春华说，她走街串巷穿行于辖区的街巷，就是在巡弋阵地。在社区工作三年来，她骑坏了两辆电动车。

由于片区人口基数大、商户居民楼宇林立，为了全面排查不漏一个重点关注人，张春华开动脑筋，利用科技+传统手段，逐一建档管控，形成台账16万多字，为创建无疫情社区打下坚实基础。废寝忘食、加班加点已成为她的常态，她对居民千叮万嘱，却对家人未置一言。“张春华对工作非常负责，对市民提出的事认真解决。疫情防控以来，她和丈夫同在一线工作，孩子只能给父母照顾，她白天在社区晚上也要去辖区转。”解放路派出所所长孙淑波告诉记者。

社区的贴心人赠送口罩、送证上门，把一件事做到极致

自疫情发生以来，张春华的微信自始至终响个不停，她都逐条耐心细致解答回复，尽全力帮居民解决。

居民林永强（化名）籍贯吉林，母亲也是吉林人，跟随他在济宁居住十多年。春节期间，70多岁的母亲患病急需住院治疗，因户籍是吉林，需要在居住地开具居住证办理住院报销手续。母亲查出病情的当天晚上10时多，林永强用微信联系了张春华，希望得到她的帮助。“经常看到张警官在群里帮邻居解决问题，就想让她帮忙想想办法。没想到第二天上午9时，张警官就把母亲的居住证送到了家门口。”林永强说。

由于对辖区居民的熟知，对林永强的家庭情况非常了解，张春华当晚立即联系了户籍员，预约了分局服务窗口，考虑到疫情防控期间出门不方便，就代为取证，送证上门。

“小张经常来我们小区，有事没事都来转转，几天不见她我还打听，看见她就心安。”万达华府的居民续女士说。疫情防控期间，她还化身“快递员”，经常帮居民送菜、送物。防疫期间，万达华府居民联名给她写了一封感谢信，这让张春华感到是人生很感动的一天。“有了张姐，社区防控工作开展的更加顺利，只要有她在，什么难事都能得到很好的解决，我们也有了主心骨。”与张春华一起走访的阜桥街道浣笔泉社区网格员王腾说。

把一件事做到极致，需要时间的考验；坚守本职始终如一，这是对责任最好的诠释。“能连接心的，只能是心。”这是张春华常说的一句话。她用初心用真情织就这片辖区的警戒线，用忠诚热心温暖着辖区的每一个居民。

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