济宁市银行业金融机构 营业网点试行双休日休业

目前，银行网点发展趋向于轻型化、智能化转变，科技赋能促使银行运营业务简便快捷化，手机银行、网上银行、自助设备等渠道满足了客户基本金融业务办理需要。疫情防控常态化形势下，公众对银行智能化电子设备的接受程度普遍提高。济宁市银行业协会顺势而为，推动辖内银行营业网点自5月1日起试行双休日休业，促进银行创新金融服务，延伸服务空间，助力疫情防控。

为确保双休日休息制度落地实施，济宁市银行业协会制定了《济宁市银行业金融机构营业网点节假日休息突发事件应急预案》，要求银行机构按照应急预案做好突发服务事件处置工作，明确专人负责处理休业期间的服务事项。合理安排参与休业的网点数量，针对特殊群体保持服务渠道畅通，满足重点区域和特殊群体的服务需求。同时，银行营业网点提前5个工作日通过线上、线下渠道公示营业时间和节假日休业安排、客服咨询电话等信息，确保休业期间银行服务质量不降低。林琳

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