济宁市人社局 深化“放管服”攻坚行动 支持企业复工复产

面对新冠肺炎疫情，市人力资源社会保障局深入推进“放管服”改革，不断优化业务办理流程，支持企业复工复产，取得了积极成效。

大力推进“不见面服务”

疫情防控与人社业务两不误

疫情防控期间，市人社局统筹做好疫情防控和业务办理工作，确保疫情期间业务办理、政策落实不断档。

落实防控职责。发布《关于疫情防控期间办理人社业务的倡议书》，及时取消现场招聘活动和聚集性技能培训活动，指导技工院校做好疫情防控工作，最大限度减少人员聚集和流动，防止传染风险。

发布服务指南。制定疫情防控期间人社便民服务政策措施清单，面向社会发布就业创业、社会保障、人事人才82项不见面服务事项，指导企业采取“网上办”“电话办”“延期办”“邮寄办”等举措办理相关业务。同时，大力推行“容缺受理”服务，采取“事后查验”的方式，让企业办事更便捷。

创新服务方式。大力拓展“网上办”“掌上办”服务事项，社保证明网上自助打印，失业金线上领取、职称证书网上查询等功能相继上线，大力推动线上技能培训，依托线上平台开展技能培训14982人。开通“微仲裁”小程序，实现劳动争议仲裁空中庭审，推出劳动维权网上投诉举报执法服务，全力保障劳动者合法权益。

创新人才招聘模式

保障企业用工

制定《济宁市疫情防控期间企业复工复产用工保障方案》，采取“线上+线下”模式，推出“四个一批”服务，切实帮助企业解决用工难题。

服务专员对接一批。建立信息共享机制和重点企业用工调度保障机制，全市人社部门设立320余名“人社服务专员”，主动对接工信、发改、住建等行业主管部门和重点项目工地，及时掌握复工企业用工需求。目前，已对接复工复产企业4275家，收集用工岗位1.89万个，帮助企业解决用工1.09万人。

就地就近吸附一批。在全省率先出台了《关于应对新冠肺炎疫情促进农民工就地就近就业的意见》，吸附更多农民工在当地就地就近就业。开展“送岗进户、送工到企”活动，实行“喇叭招聘”，一方面通过村（社区）大喇叭播放用工信息，一方面主动对接复工复产企业，推荐当地劳动力就地就近就业。截至目前，已有11.73万名农民工实现就地就近就业，其中269个市级重点项目吸纳5990余人。

线上招聘引进一批。举办“战疫情、保复工”春风行动暨就业援助月网络招聘会，联合济宁广播电视台举办“共克时艰、拥抱春天”济宁首届大型电视网络招聘会，全市共有3551家单位参与，提供就业岗位5.92万个，线上求职4.08万人次，达成就业意向1.45万人次，累计实现就业1.05万人。近期，又创新举办了“职”通济宁直播招聘会，邀请相关企业通过“抖音”直播平台开展政策宣讲、岗位发布、远程面试。

人才工程延揽一批。联合齐鲁人才网举办“孔孟之乡·文化济宁——名校人才直通车”线上招聘活动，面向省内外50余所高校广招人才，356家用人单位参加，提供岗位需求8455人，达成就业意向3224人。

严格落实惠企政策

提升企业发展活力

根据国家和省出台的人社惠企政策，市人社局及时跟进制定贯彻意见和实施细则，确保政策落实落地。

开展“政策敲门”行动，扩大政策宣传覆盖面。创新宣传方式，推动实现由“企业找政策”到“政策找企业”的转变，编制人社惠企政策“大礼包”，通过人社服务专员，把惠企政策直接送到企业负责人手中。制作动漫微视频，编发政策明白纸，通过微信、抖音等新媒体平台精准定向推送45条，3月14日，在电视台新闻频道开辟访谈专栏，由局主要负责人解读人社惠企政策，实现政策宣传“无死角”“全覆盖”。

编制“政策导则指引”，提高政策落实操作性。印发《济宁市应对疫情稳就业政策实施细则》，对一次性用工补贴等15项应对疫情稳就业政策逐项明确享受主体、办理流程等，使政策更加细化、更具操作性。

推行“无申请办理”，提升政策落实便利度。加强与发改、工信、市场监管等部门信息共享，利用社保、就业等人社信息系统大数据比对分析，筛选出符合政策条件的企业和人员，推行静默认证、无形认证，通过短信、电话等方式主动告知、无需申请，做到了免申请、免材料、零跑腿。比如，在社保费减免方面，筛查出符合条件企业2.14万家，预计减免社保费16.3亿元；在援企稳岗返还方面，主动筛查符合条件企业，与企业核对信息，向1142家企业返还稳岗资金6722.72万元，惠及职工21.92万人。（济仁研）

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