兖州做好“加减法” 打造最方便部门

“真是太方便了，以前是我们企业派专门的人员去跑政策，现在人社局的同志们是梳理好适合我们企业的政策后主动送政策。这可真是节省了我们大量的时间和精力了。”某公司的刘经理说。近年来，兖州区为进一步优化营商环境、鼓励创新创业，多举措抓落实、促提升、正行风、转作风、强宣传，做好“加减法”，打造最方便部门。

做好“加法”优化服务质量。变“企业跑项目、跑政策”为“向企业送项目、送政策”，加大政策宣传力度。及时准确对现行的就业创业政策、社保改革政策等进行系统梳理，选取全市510企业、双创企业、创业平台，实行“一企一策”，对企业提供上门服务，根据企业需求发放“政策包”。

做好“减法”提升服务效率。持续推动人社领域“一次办好”改革，办事环节再减少。大力推行网上办理，大力推广使用“济宁人社通手机APP人脸识别认证系统”进行养老待遇人员资格认证，足不出户就可完成资格认证。人员素质再提升，完善首问负责制、挂牌服务制、限时办结制、延时办理制等管理制度，规范工作人员行为。规范干部职工行为。人社窗口服务人员统一着装，挂牌上岗，做到“三个有”“四个不”“五个用心”。同时，强化纪律巡查，定期通报。不定期到服务大厅进行纪律巡查，一旦发现违反工作纪律问题，均记录在案，及时通报，并作为年终考核依据。

（董锐）

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