山东济宁供电公司 实现零证“刷脸”办理低压业务

本报济宁讯（通讯员李军陈耀）“真没想到我啥也没带，仅仅靠‘刷脸’就能申请用电了！”8月29日上午，在济宁供电公司中心营业厅，忘带身份证的客户王先生通过“刷脸”成功办理了新装电表业务，成为济宁市零证“刷脸”办电的首个体验者。

今年以来，济宁供电公司持续深入优化供电营商环境，简化获得电力，不断强化信息化支撑，积极整合信息资源，推动供电公司营销业务系统与济宁政务服务中心系统的数据互通，实现办电信息即时推送。与公安人脸识别图像库联通，实现了“刷脸办电”“零证办电”的功能。居民客户申请办理新装业务，即使不带任何证件，通过高拍仪对客户进行拍照，拍照完成后，营销系统调用公安系统人脸照片进行人证拍照比对，比对成功，即可办理用电申请。实施“刷脸办电”后，客户无需提供任何证件即可在营业厅办理居民新装申请，大大简化了办电手续，为客户提供了用电便利。

济宁供电公司将继续以智能设备为依托，充分利用自助化服务终端、VTM、智能数据采集设备等硬件设备，通过物联网和大数据分析等技术，对供电营业厅业务数据、服务设施等进行统一接入管理、智能分析和实时管控，提高服务效率，强化客户体验，全力为客户提供“便捷电”，努力做到让客户“一次都不跑”。

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