任城区金城街道 “十心实意”网格议事 为民解忧受好评

本报济宁讯（记者山进通讯员吴德涛）位于金城街道梦圆社区的麻纺织宿舍，地势低洼，排水设施老化，每当下雨，一楼住户就会自备沙袋抵挡雨水，苦不堪言。自从梦圆社区开展“十心实意” 网格议事法为民服务以来，困扰多年的排水难题彻底解决了，宿舍居民纷纷为社区工作点赞。

今年以来，任城区金城街道以推进网格化服务管理工作体系提档升级为契机，以“亲情连着你我他·十心服务千万家”为宗旨，坚持问题导向，探索推行了“十心实意”网格议事法，切实解决群众反映的“急、难、愁”问题。

“十心实意”网格议事法以社区网格化设置为支撑，以服务凝聚群众为核心，以创新网格化服务管理为重点，依托对党忠心、党群连心、主动关心、工作虚心、接待耐心、服务热心、座谈交心、交往诚心、践行孝心、传承爱心的“十心”平台，打造服务群众的快捷通道，架起与居民直接沟通的桥梁，实现政府治理、社会调节和居民自治良性互动。截至目前，该街道通过“十心实意”网格议事法，帮助群众解决急事、难事100余件，其中办理共性问题28件。

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