高新区“数字城管”，让城市管理更精细

本报记者 曹俐通讯员 绪言 张嘉衬 张阳

在2018年全市数字化城管覆盖率考核中,高新区数字化城市管理监督指挥中心获得第一名。这是高新区“数字城管”运营以来第三年在全市数字城管考核中获得第一名。随着高新区数字化城管建设的推进,实现了从“粗放型”向“精细化”的转变,让城市管理精细到“每一个角落”。数字化城市管理模式就像是一位智能化的“管家”,大大减少了中间环节和管理层级,实现了信息的实时传递,城市管理问题得以“及时发现、精准定责、快速处置、有效监督”。

高新区数字化城市管理系统于2014年4月1日开始运行,涵盖了城市区域106平方公里的27万个部件。管理内容包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化等方面。系统自运行以来,平均每年受理信息约7万余个,系统平均每天受理约200个城市管理问题,派遣问题处置率达96.42%以上。今年1-4月份,济宁高新区数字化城市管理监督指挥中心共向市、区34个处置单位派遣案件25965件,处置25584件,处置率99.33%,结案25467件,结案率98.92%,凸显了数字城管系统第一时间发现问题,第一时间交办问题,第一时间解决问题的优势。

高新区数字化城市管理监督指挥中心,作为“大脑中枢”,负责平台系统的建设、运行、管理、维护及监督考核,并负责针对城市管理高发案件的规律和重点区域定期开展事、部件的专项普查,推动了城市管理热点问题的前置管理。未来,高新区数字城管将不断打造智慧化城市管理的升级版,从大数据应用的层面为提升城市数字化平台,建设综合性城市管理数据库,发展民生服务智慧应用提供强有力的信息化支撑。

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