简化理赔手续，提升客户体验 太平人寿迅速理赔17万余元

近日，太平人寿济宁中心支公司收到了一面书有“风险无情太平有爱，诚信理赔情系客户”的锦旗和一封让人动容的感谢信，这封感谢信的背后有一个“爱与信任”的故事。

2017年，客户李女士在朋友的介绍下，为自己购买了人生中的第一份保险——十万保额的太平乐享无忧附加医无忧保险，年交保费3250元。2018年12月20日，李女士像往常一样到哥哥经营的货船上做客，万万没想到，悲剧会就此上演，船上电线线路老化，引燃了发动机附近的油箱，发生了爆炸。爆炸导致李女士全身多处损伤，济宁市第一人民医院经过15天的全力救治，终于将她从死亡线上抢救回来。人虽然脱离了危险，但治疗欠下了15万元的外债，高昂的医疗费用让全家无力承担。就在全家人一筹莫展的时候，李女士突然想起了自己有一份在太平人寿购买的保险，随即向太平人寿济宁中心支公司提出了理赔申请。

从报案到完成170893.54 元的理赔，太平人寿仅仅用了两天的时间。李女士收到理赔金后激动不已，不善言辞的她选择用写信的方式来表达自己的感谢，信中多次重复着“万万没想到在她最困难的时候是保险拉了她一把，救她于危难之中，感谢太平人寿”。

（通讯员 王丽娜 任庭海）

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