中国人保财险济宁市分公司 全力推进“警保联动”快处快赔服务

按照公安部交管“放管服”改革工作推动要求，人保财险济宁市分公司与公安交管部门积极加强警保合作，大力推广“警保联动”新模式。

“警保联动”是指公安交警事故处理机构与当地人保财险分公司合作开展的警务—保险的联动机制，是公安部交管局“放管服”20项措施中的一项内容。通过“交管12123”事故快处快赔服务平台，将交通事故现场勘查、事故认定及保险理赔有机衔接，实现部门之间的信息共享、宣传教育和支持保障，为当事人提供协助报警、报案、查勘、定损、后续理赔指引等一系列服务，是一项道路轻微交通事故快处、快撤、快赔的便民举措。“警保联动”模式具有“三快一通”的特点，即快速出警，快速处理现场，快速理赔，以及交警、医院、人保共同打通道路救助基金快速垫付通道，救治交通事故危重病人。

为更好开展警保及快处快赔，提高群众对该事故处理模式及警保联动专员的认可度，市中交警支队与人保财险济宁市分公司共同设计了警保联动车辆外观、标志灯具及警保联动专员服装标识及胸牌，运用到警保联动实际工作中，更好发挥职能作用，现已六台专用车辆配置到位，警保联动专员服装标识配备齐全。

“警保联动”系列服务的推出，实现了交通事故“互碰自赔”；人保客户“互碰快赔”；行业车损代位求偿；人伤案件快速调解及先行垫付；空地一体救援；“心服务站”；“行车路上有人保”，遇事故就停等服务功能，为人保财险济宁市分公司在履行社会职责，承担社会责任，充分发挥保险业在交通事故快速处理、缓解道路交通拥堵、提升道路通行效率等方面的作用提供了更加强而有力的支持。

（通讯员 张浩宇）

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