济宁市工业和信息化局擦亮“企业之家·倾情服务”党建品牌

为贯彻落实全市提升干部执行力狠抓工作落实优化营商环境推进项目建设大会精神，深入贯彻“项目落实年”具体要求，市工业和信息化局充分发挥职能作用，擦亮“企业之家·倾情服务”党建品牌，切实推动新旧动能转换，为全市工业经济高质量发展作出积极贡献。

充分履行核心职能，提高机关服务效能标准标杆。紧紧围绕市委、市政府重点工作部署，把更好地履行核心职能、出色地完成任务目标作为抓落实的检验标准。对照进入全省第一方阵行列的标准，研究制定工信部门年度重点任务，细化分解推进措施，压紧压实责任，确保不折不扣落实到位。厘清各项工作的关键点、风险点，保证工作力量和资源向新旧动能转换、510企业培育、十大产业发展等方面聚焦聚力，强力推动各项重点工作任务提质增效、提速创优。

创新形式强化学习，增强全方位服务的本领举措。用好灯塔—党建在线、学习强国等平台，开展多种形式的“党建+服务效能提升”主题活动。克服本领恐慌，主动学习实践，不断掌握新知识、熟悉新领域、开阔新眼界，使专业素质和业务能力跟上时代步伐，避免对企业诉求听不懂、看不透，更不能说外行话、办外行事。坚持“一线工作法”，深入企业生产、销售、研发等一线，站在企业角度谋发展、解难题。严格落实“说了算、定了干、按期完”的工作作风，树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率观念，雷厉风行、迅速响应。

精准对接企业需求，提升服务企业的工作效能。强化企业主体地位，坚持发展依靠企业、服务瞄准企业、成效由企业评判，以务实、精准、高效的服务措施激发企业活力。在服务中体现作风纪律，构建亲清政商关系。密切与企业的沟通联系，每个行业科室根据所服务的产业门类，对应联系20家以上产业骨干企业，建立常态化联系机制，建立服务企业台账。实行“全程帮办制”，对重点项目推进过程中的问题，安排专人提供“保姆式”服务，让企业腾出更多精力谋划发展。设立投诉电话和电子信箱，受理服务企业过程中擅自增设条件和门槛、变更程序、推诿扯皮、违背承诺、作风粗暴等方面的举报。建立科学分类的服务效能评价体系，每个行业选取100家企业，对服务科室进行综合评价，将结果作为评价科室年度工作业绩的重要指标。

通讯员张睿

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