为加强对金融保险消费者的权益保护,增强消费者自身的鉴别能力,3月15日,平安产险济宁中支以“消费者为中心优化服务”为活动口号,济宁中支及所辖四级机构在职场内外部开展多种形式宣传活动,职场内部张贴海报,易拉宝,职场外部设立咨询台、宣传折页,解答客户的金融保险疑问。
平安产险济宁中支在围绕“提升金融服务品质、普及金融消费安全知识、引导消费者依法维权”等进行宣传的同时,创新宣传形式,融入公司 “益行关爱”车主公益平台、信用赔、好车主APP等内容。平安产险济宁中支“3·15”宣传活动主要包括三项内容。一是提升金融服务品质,突出“以消费者为中心优化服务”,切实保护消费者合法权益,公开服务承诺,改善服务质量,提升社会公众满意度;二是普及金融消费安全知识,针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动,集中开展教育宣传,提升社会公众对金融产品和服务的认知;三是引导消费者依法维权,优化金融保险生态环境,以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
(通讯员 王小珍)
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