“热心肠”高大姐： 调解有一手 邻里齐称赞

本报记者 刘帝恩

在亲戚和邻居眼中，52岁的高凤芹是个“闲不住的人”。工厂打工、招待所端茶倒水、超市营业员、保险推销……这些常人眼中的脏活累活，高凤芹干起来全然不在话下，最忙的时候，她一个人同时有三份工作。

老家在兖州区颜店镇的高凤芹，家庭条件不宽裕，丈夫常年跑长途运输，高凤芹一边工作，一边把闺女拉扯大。就在这样的生活工作压力下，高凤芹还是交出了令人满意的“答卷”：生活水平日益提高，家里老人被照顾得很好，女儿考上了名牌大学。而最让旁人称奇的是，高凤芹还有一个帮助别人解决问题的“家庭调解员”技能。

在小区里，高凤芹向年轻妈妈讲“育儿经”，向同龄人讲“尊老典”，邻居都对她佩服得五体投地。小区里有一对年轻夫妻，因吵架拌嘴已经离婚一年多，高凤芹看到双方有缓和的苗头后积极调解，逐渐打开了双方心结，这对夫妻最后重归于好。

“有一次我去串门，看见这家的儿媳妇正在给婆婆发脾气，把婆婆都气哭了，我就说先回家，让婆婆送我下楼。”下楼后，高凤芹宽慰老人，让她放宽心、念旧情。“劝婆婆的时候，我又给她儿子发信息，让他做儿媳妇工作，这个事最后沟通得很好。”此事过后，邻居见了高凤芹就会竖起大拇指称赞，这个调解员真是有一手。

“有忙咱就帮。”说起自己所做的好人好事，高凤芹有些不好意思地告诉记者，她不是“活雷锋”，顶多算是个热心肠的“家庭调解员”。

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