今年以来,工行济宁分行营业部认真贯彻落实地方政府关于做好社保服务的各项工作要求,把提升社保客户服务水平与自身客户发展有机结合,加强与社保部门对接,着力优化服务措施,全行上下一心,加大服务力度,全力进行突破,推动社保客户服务质效不断迈上新台阶。截至2019年2月10日,该行累计发放社保卡4200张,进一步扩大了社保服务覆盖面,同时为业务发展提供了更加广阔的空间。
该行注重加强与济宁市人力资源和社会保障局的日常沟通对接,积极获取更多信息、争揽更多资源。2018年8月份,该行营业厅成为济宁市区第一家社保卡“一站式服务”网点,设立社保专柜,实现了社保卡信息采集登记、即时开卡及补换卡业务的集约化处理,大大提高了社保卡办理效率。截至2月10日,合计采集3806名客户信息并提交制卡申请,最终成功开户3623户,新拓客户3000余人。(彭彬彬)
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