优化营商环境 提升供电服务水平

本报济宁讯（通讯员李军）近日，国网济宁供电公司启动持续优化营销环境提升供电服务水平两年行动，进一步优化办电流程、简化办电手续，让客户办电更省力、更省时、更省钱，全面增强客户用电获得感和幸福感。

以前，客户在办理一些业扩报装业务时，存在环节多、时间长的现象。去年以来，国网济宁供电公司坚决落实市委市政府“放管服”改革工作部署，会同经信委出台《济宁市简化获得电力专项行动方案》，接入工程行政审批环节由7个减至4个以内、时限由90天减至12个工作日，150米以内的线路工程免规划审批。高、低压客户办电环节分别压减至4个、2个，办电时长压缩三分之二以上。积极推动与政府部门数据共享，在全省率先实现电力接入工程“一链办理”并联审批。严格按照各类用电业务“一次办好”的原则，梳理业务、再造流程，通过系统保障和技术支撑，全面提升用电业务办理效率和服务质量，实现新装、增容、减容、暂停等17类业务“一次都不跑”，销户、迁址、移表等9类业务“最多跑一次”。入驻全市15个市级及各县市区政务服务大厅，出台“一次办好”业务指导手册，实现25项涉电业务与供电营业厅同质同速办理。开辟重点客户绿色通道，提高项目上电速度，常态化对接政府部门、大客户和项目建设单位，为全市460个新旧动能转换重大项目“一对一”配置包保责任人和客户经理，及时掌握项目动态和用电需求，提前开展前期咨询和配套工程建设，确保项目早投产、早送电。

今年，国网济宁供电公司持续优化营销环境，提升供电服务水平，全面推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务模式，进一步压环节、缩时限、减资料、降成本。开展高、低压业扩业务区域集约，构建业扩报装快速响应机制，集中资源为大客户提供“一站式”报装服务。持续推进市、县政务信息共享，推广居民“零证”、企业“一证”办理用电业务，全面实现外线行政审批“一窗受理、一链办理”。推广计量装置“次日达”精准配送，高压互感器全部纳入公司投资范围。加强配网不停电作业“市县一体、区域协作”管理，推动四类带电作业全覆盖，业扩不停电接火率100%。

新闻推荐

寻访老济州 爱上一座城 济宁市小记者团 文旅采风活动正式启动

“美不美，家乡水”每个人心中都有一个美丽温情的家乡。为了让小记者进一步加深对家乡的认识，弘扬济宁传统文化，感受家乡建设...

济宁新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济宁再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。