临时“助患小组” 优质服务获点赞

本报济宁讯（通讯员王碧辉）近日，济宁市中医院肛肠科主任王月卿同往常一样坐诊，一个熟悉的声音从门外传了进来……

患者李大爷4年前曾因环状混合痔在济宁市中医院肛肠科就医，当年他的大便困难、便血，经检查确诊后需要手术治疗，可李大爷家庭情况比较困难，母亲年事已高，妻子患精神疾病，一家人就靠他一人打零工、务农艰难支撑。日积月累，李大爷劳累成疾，双侧股骨头坏死，还有强直性脊柱炎。常年吃药更是导致严重便秘，患上严重的混合痔。实在拖不下去了，才来到济宁市中医院求治。

患者有严重的环状混合痔，最好的方法就是手术治疗。考虑患者的经济情况，王月卿立刻向医院领导汇报，为李大爷实施了首例免费混合痔外剥内扎术手术。手术非常顺利，院领导多次慰问患者情况，医院又免除了其住院期间的所有费用。

这一次，李大爷又来到济宁市中医院肛肠科门诊。原来，他的屁股上起了个约五厘米大的包，在村卫生室输液治疗三个多月不见好。经王月卿检查，李大爷的病初步诊断为肛周脓肿。考虑到这个情况必须手术治疗，王月卿与李大爷进行了认真沟通。

“患者有强直性脊柱炎且心率比较慢，手术采用腰麻或全麻风险都比较大。”术前，王月卿根据病情制定了手术方案，决定采用局麻手术。依靠多年手术经验，王月卿迅速定好脓肿内口位置，完全切开脓腔充分引流、修剪切缘，30分钟结束手术。

手术很成功，但又一个问题出现了，李大爷并没有家人陪护，连吃饭都成问题。针对这一情况。王月卿主任将科室所有医护人员组织起来，成立一个临时“助患小组”，值班医生和值班护士每隔一小时轮流巡视病房，负责当天李大爷一日三餐及生活问题，真正做到市中医院人“人本服务，厚德载医”的服务宗旨。

手术当晚，李大爷出现心慌、胸闷症状，值班医生王跃辉与值班护士李寒一夜轮流在病房值班观察患者情况，同时给予心电监护及氧气吸入，直到第二天10点多两人做好交接后才安心下夜班回家。整个住院期间，每名医护人员都尽心尽责地去照顾李大爷，每天交班第一句话就是“李大爷吃饭了没？有没有给李大爷买饭？”为了帮李大爷减轻负担，王月卿尽量把各种治疗费用降到最低。在肛肠科全体医务人员的帮助下，患者恢复良好，在出院时，不禁握住王月卿的手连声称赞。

在治疗肛肠疾病方面，中医有着独特的优势和丰富的临床经验。济宁市中医院肛肠科治疗肛肠疾病技术特色鲜明，采用中药口服、灌肠、外敷、坐浴、穴位贴敷、内外痔结扎、针灸治疗、微波治疗等中医技术以及无痛综合疗法治疗痔疮、肛瘘、肛裂、肛周脓肿、肛乳头瘤及肛门皮肤病、结肠炎、便秘等肛肠疾病有着不错的疗效。而中医治疗简单、方便、效优价廉等优势也有效减轻患者的经济负担。

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