兖州客户服务分中心 推行“一站式”贴心服务

本报兖州讯（记者王文利通讯员秦杰）为深化“放管服”改革，兖州客户服务分中心从设备、服务、制度等多方面提升供电服务窗口服务效率与服务质量。

该中心派驻区政务服务中心的人员以端正的态度、娴熟的业务技能投身到政务服务中心工作中，通过认真学习优化营商环境的各项用电政策，针对客户问题咨询不推诿、不搪塞，做好一次性告知，为“四压减、二加强、一提高”做好前期工作，确保工作事事有回应，件件有落实。借助此服务平台，积极宣传互联网+服务模式、安全用电常识、新型缴费方式等。同时指导客户网上受理，为低压业务“一次不跑”，高压业务“最多跑一次”做好技术指导，确保在政务服务中心便民服务流程中优质高效完成供电服务环节。

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