泰康人寿济宁中支 百万理赔诠释保险真谛

人生无常，风险无处不在，保险为幸福生活护航。11月9日，泰康人寿济宁中支将110万余元理赔款送到痛失亲人的王女士手中，同时豁免客户13.2万元保费，生动诠释了保险的真谛。

投保人孙先生是家中顶梁柱，家庭幸福美满，2018年8月的一天，孙先生乘坐汽车外出时不幸发生交通意外，经抢救无效身亡，原本幸福的一家人顿时陷入了悲痛中。

接到报案后，泰康人寿济宁中支立即启动理赔重大案件前置工作，经核查该客户在泰康人寿为自己及家属购买了多份保险。在对家属进行安抚的同时，理赔人员迅速进行快捷理赔办理。在总、分公司的大力支持下，根据保单的保险责任，110万余元理赔款成功转至受益人账户，同时豁免了两份保单11年的保费，合计豁免保费13.2万元。主动快速的理赔效率和优质的服务态度，获得了客户家属的认可。

在接到理赔款和保费豁免的好消息后，王女士对泰康人寿及时、高效、便捷的理赔服务十分感动，对公司、对理赔人员表示了深深地谢意：感谢泰康，让我们的生活有了保障、有了信心。朴实的寥寥数语，却饱含对泰康人寿的无限感激之情。

小保险，大保障，孙先生用责任心和行动力延续了对家人的关爱。泰康人寿济宁中支将继续坚守“以客户为中心”的服务理念，全面提升服务质量，细化服务过程，提高客户服务满意度，致力于为客户提供更便捷、更实惠、更安心的服务，为客户送去温暖，为万千客户保驾护航，让保险理赔更有温度！

（记者 郑慷）

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