农行济宁开发区支行 扬帆破浪再起航 砥砺奋进谱华章

近年来，农行济宁开发区支行结合自身实际，着力提高运营管理工作质量，不断完善服务水平，获得多项国家级、总行级、省级荣誉，连续多年全市综合考评稳居第一。该行业务开拓、文体、技能竞赛名列前茅，干部员工队伍作风优良，业务素质不断提高。近年来，受国内宏观经济下行影响，部分员工士气和工作热情有所下降。

今年4月，农行济宁开发区支行新行长仲波到任，面对巨额的存款差额和不良资产，仲行长用三天时间跑遍全行各部门、各二级支行，与每一名员工见面、谈话，摸清全行家底和思想，开门纳言，一系列的措施，让干部员工人心暖起来，眼界亮起来，干事劲头旺起来。

重拾人心点燃全员激情

建平台、切热点。该支行建立了一个业务群——“扬帆”、一个沟通群——“和谐大家庭”，旨在指导业务、鼓励帮助，员工之间沟通思想，畅所欲言。经多方努力，第一个月工资，就让全员感受到了新班子成立带来的收入变化，给员工吃下“定心丸”，注入“拚搏指数”。

促转化、策先锋。对极个别多年不愿被管、无人愿管的员工，行长仲波适宜调整，严格考勤，不吝夸赞。正可谓“世上没有废料，只有放错位置的资源”，近日，两名员工在全市单项业务方面取得冠军。对于中层及青年骨干，仲行长采取挑大梁、压担子，放手放权，舒其心、畅其志的管理方式。全行干部员工热情高涨，主动加班加点，积极开拓新客户、审批贷款、核销、追债。

攻坚克难重塑发展格局

巧配人员，深耕细作。该支行成立清收大队，集中处理起诉、执行、核销，催收，将网点柜员解放出来，更好地服务，提速增效；组建财富中心，集中优势人才，抓好大客户和长远筹划，创全市金牌；成立不良贷款应诉未诉小组，梳理、盘活整个区行肌体，实现大换血、以促大发展。开发区支行新行长带领分管行长、各部门负责人及客户经理，每天到公司、企业和客户处造访，拓新稳旧，营造积极向上、团结协作的氛围。

啃下硬骨头，奠定新雏形。对于不良贷款，该支行采取批转、重组、核销、现金收回等方式，多轮协商、多方驱动，分块瓦解、消融，化解了山重建机、瑞中医药等大户的不良危机。至二季度末，开发区支行各项存款新增突破15.5亿元大关，居全市第一位，不良贷款压降一路向好，名次从第14名一跃为全市第3名，提升11个位次。8月份又创下新增存款18.8亿的新高。该支行拓展了一系列项目，一大宗高新区科技新项目也在持续跟进。初步奠定“公司、个人、机构三足鼎立、理财、国际为两翼”的大发展模式。

文化引领重塑人文格局

要做就做最专业。农行济宁开发区支行提出口号：“创建学习型银行，打造专家级队伍”，每周邀请市行专家来行，利用“职工大讲堂”，业余时间讲课、培训。目前已举办十期，培训各业务人员180人次。

要争就勇争第一。该支行成立兴趣小组和文体活动小组，成功举办了“五.四青年歌咏比赛”、庆“七.一”文艺晚会；自创品牌“员工大舞台”已举办8期，每名员工都可以在舞台上谈工作经验、讲营销技巧、展才艺，不仅发掘了员工潜能，活跃了全行的气氛，还提升了该行的文化内涵。

要创就创高标准。新党委班子成立以来，为适应业务高速发展，建立一支士气高、战斗力强、团结协作的团队，他们将建设高标准“职工之家”提上议事日程，旨在打造一个有该行特色、有文化内涵、有创意、够温度的“家”，充分调动和发挥员工积极性。

潮平两岸阔，风正好扬帆。短短几个月时间，农行济宁开发区支行人心理顺、业务理顺、客户资源理顺，发展前景明朗，重塑了业务格局、人文格局、发展格局。韩琳

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