兖州：文明巡访团 “找茬”不文明

■本报通讯员张美荣宋波

10月6日上午9点，兖州区酒仙桥街道文明巡访支团巡防员朱庄民和徐永福，来到东关社区。他们对照全国文明城市的测评标准，察看有没有乱堆乱放、乱搭乱建等情况。小到地上的一片纸屑、非机动车乱停乱放等不文明行为，大到街道环境污染、垃圾处理等问题，巡访团成员都认真记录下来，汇总后反映到街道创城办。

在5号楼1单元，朱庄民发现，经过前期社区工作人员和志愿者的努力，大部分楼层原来堆放的杂物已经清理干净，楼道文化宣传栏也张贴到位，但一些小问题仍然存在。

东关社区是一个开放式的老旧小区，共有4000户居民，是个万人大社区。由于人员复杂，社区现在发动居民志愿者，每天都在排查清理乱张贴乱停放。“作为老小区，说实话能做到这么好不易，我们巡访团成员，要通过督促巡访不断提高群众的文明意识。”朱庄民说。

文明寻访团，是创城队伍中的一支新力量，主动报名的志愿者有退休机关干部、社区居民、道德模范。他们通过“找茬”“挑刺”，查找在环境卫生、公共设施、社会秩序等方面的短板，解决创城“最后一公里”的问题。

据了解，酒仙桥街道共组建了19支市民巡访队伍，这些队伍全是由村居创城志愿者联合组成的。他们将通过实地巡访，发现文明典型，曝光不文明现象，“丈量”酒仙桥街道的文明程度。巡访员朱庄民表示，作为一名小区居民，就要打扫好小区环境卫生，维护好文明秩序，加入寻访团后有责任有义务带领家人朋友维护好小区秩序，把文明创建成果保护好。

各市民文明巡访支团对村内居住区及道路中存在的创城隐患和问题，如基础设施是否有损坏、卫生环境是否存在脏乱差、是否存在卫生死角和垃圾违规堆放等现象开展巡查。对工作中发现的问题和收集的意见建议，认真记录，形成台账、清单，并积极予以落实解决，做到“小事不出村居、大事不出镇街”，对于无法解决的“疑难杂症”，严格按照村、镇、区创城办的顺序，逐级上报解决。

兖州区龙桥街道创城巡访支团成立以来，通过定期不定期地采用集中巡访或者分组巡访的方式，巡访查看、督促整改社区、村在基础设施、环境卫生、交通秩序等方面存在的问题，目前发现问题20余处，均及时整改到位。同时他们收集整理创城热点难点问题和社情民意；劝导文明行为、倡导文明风尚，为创城工作助力加油。“有了创城巡访团，老百姓不再只是旁观者，更是直接参与者、助力者和监督者，搭建了百姓参与创城、表达诉求的平台，更好地发挥居民全员参与创城的‘主人翁\’作用。”龙桥街道社区负责人宋强说。

广大巡访员既要为文明创建工作“挑刺”，又要为精神文明建设工作“加油”。在巡访工作中，市民文明巡访团成员主动充当文明城市创建工作的义务宣传员和得力助手，向广大居民宣传公民基本道德规范，教育和引导群众摒弃不文明言行，同时将文明宣传活动贯穿于自己日常生活的方方面面，力争使创城工作做到家喻户晓、人人皆知。

“将市民代表推到创建文明城市的一线，上下联动，全民参与，进而带动全体市民提升文明素养。”兖州区创城办负责人表示，文明巡访团“找茬”的同时，也把文明传播给每个市民。他们有针对性地发现查找相关问题，并做到不回避问题，不隐瞒缺点，不掩饰不足，立足本地、本职，促进城市环境改善和市民自身素质提升。

截至目前，兖州区已建立110支巡访支团，足迹遍布全区各个角落，已落实整改问题1000多条。

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