5月20日上午,以“情满神州 爱在大地” 为主题的大地保险济宁中支“5.20客户服务节”暨杨家河公园健康跑”激情开跑。济宁大地保险职工及“十年相伴”客户代表共同参与,济宁大地保险全辖各机构同时开展本次活动。活动现场,济宁大地保险为“十年相伴”老客户分别颁发纪念奖品,健康跑活动分别为男子组、女子组颁发了各奖项。
据大地保险济宁中支总经理朱宁峰介绍,今年的客服节不仅精心组织了全省十七地市健康跑、寻找客户体验官、十年忠诚客户大回馈、团体客户高峰论坛等系列活动,更是在全省范围内隆重组织了“厉害了,我的乡村”的海选招募。“5.20客户服务节”作为大地保险公司“客户中心战略”的一项重要实践,是打造公司客服品牌、培育优质忠诚客户群、建立客户服务文化的重要载体,能充分体现公司关爱客户、服务客户的宗旨。同时,推出的回馈客户与社会的系列活动,可以深化公益内涵,拓宽服务领域,把客户服务能力建设打造成公司发展的核心竞争力。
据了解,5·20客户服务节是中国大地保险为千万大地客户举办的保险服务盛宴。中国大地保险“5·20客户服务节”实现了从客户到服务人员到大众的全覆盖。通过形式多样的活动,中国大地保险让大众进一步了解保险、认同保险。大地保险致力于不断提升客户体验,满足客户需求,增加客户互动,为客户提供全方位的贴心服务和保险保障。下一步,中国大地保险也将在客户服务方面进行全面的优化与升级,为广大客户带来更优质、贴心的保险服务体验。
(记者 梁汝腾)
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