近日,济宁市观音阁街道东南华城社区物业工作人员刘先生来到济宁农商银行五里营支行咨询是否可以兑换零残币。经了解,这些零残币属于社区里的一位80多岁的老人,因行动不便不能前来,委托刘先生代为兑换。该支行工作人员利用当日下班时间,为客户整点了一角、两角、五角等多版本小面额的残损零币近600元,并将兑换好的新钱交给了刘先生。该支行优质、高效的服务让刘先生不禁竖起了大拇指,“我之前去了几家银行都被拒绝了,这些零钱成了老人的一块心病,真没想到咱们农商银行这么快就帮我们兑换好了!真是给老人解决了一个大难题,为农商银行的贴心服务点赞!”为表达谢意,刘先生特地制作了一面锦旗送到了五里营支行。(通讯员 李文贞)
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