随着生活水平的不断提高,百姓的生活方式发生了巨大改变。激素、热量摄入过多等不健康的生活方式,让乳腺和甲状腺疾病发病率逐年增高。有关数据显示,近年我国乳腺类疾病发病率的增长速度高出高发国家1 至2个百分点,且呈明显年轻化趋势,我国每年有20余万妇女患乳腺癌。另外,中国甲状腺功能亢进患病率1.3%,甲状腺功能减退患病率6.5%,甲状腺结节患病率更高达18.6%,其中有5至15%的结节属于恶性。乳腺和甲状腺疾病对人类健康和生命威胁很大,术后疤痕显露等特点更是严重影响患者心情,制约乳甲外科发展。
依托微创、综合治疗等现代化医疗新理念、新方法,济宁医学院附属医院兖州院区乳腺甲状腺外科以令患者满意为基本目标和服务导向,持续发力、久久为功,积极培育现代化医疗体系新动能。在创新中成长,在实干中前行,打造集“无痛、无疤痕、快速恢复”于一体的鲁西南乳甲诊疗高地,患者好评不断,满意度不断提高。
微创,让患者更加从容
苟日新,日日新。抓住创新这个新时代现代化医疗体系发展的“牛鼻子”,通过学习创新技术手段,广泛运用新理念、新设备,济医附院兖州院区乳甲外科走出了一条康庄大道。很多切除面积大,生存率也相对较低的手术,在如今的济医附院兖州院区乳甲外科,通过新技术、新手段的广泛运用,已经变得非常简单。
微创手术则是对女性爱美这一特点最大的保护和关心。因微创是隐蔽切除,不留疤痕,相对传统开刀手术,微创有很大优势。“前不久做了一个手术,该患者有7处乳腺肿瘤,我们通过微创技术,也让其圆满康复了,并且几乎没有留下疤痕。”宋立告诉记者,微创手术如今在科室广泛开展运用在日常手术中,效果十分显著。
宋立主任提到的,便是该科室引进的麦默通系统,能在超声或钼钯立体定位引导下,通过计算机控制的真空辅助高速旋切乳房治疗性诊断设备,用于乳腺肿块(肿瘤)的微创治疗或活检。由于它能够在影像引导下实施乳腺的微创切除治疗,从而能够切除临床无法触及或手术难以切除的乳腺异常,更大大提高了早期乳腺癌的诊断准确性。
“微创手术切除乳腺肿块后,外部瘢痕和内部瘢痕几乎可以忽略不计,对乳腺再发生肿块的诊断影响也更小。乳腺微创旋切术特点为准确、微创、美观。第二天可以恢复正常的工作、生活,避免了传统开刀手术的痛苦及对乳房外形的破坏,以及内部留下的瘢痕对以后检查、诊断的影响。”宋立说,相对于传统手术疤痕长的特点,微创手术切口仅为一个小点,且在隐蔽位置,这让手术变得更为人性化。不少爱美女性患者都表示,微创手术是福音,让她们更加从容面对手术。
据了解,济医附院兖州院区乳甲外科是济宁第二家开展乳腺微创技术的科室,每年开展微创上百例,广受患者好评。除了引入先进技术外,针对女性乳腺手术后双乳不协调或乳部摘除等情况,通过一期、二期乳部再造,同样能达到真实、美观的效果。通过不断创新,该科不断培育医疗改革新动能,逐步成为同行业的排头兵,进而为业界所热议讨论、广泛学习的焦点。
专家团队是患者的“定心丸”
步入乳甲外科诊疗大厅,一尘不染的地面,令人倍感舒适的色调和空气,让记者有了“家庭医院”的温暖之感。正是在这种温馨和谐的医疗氛围中,济医附院兖州院区乳甲外科立足人才建设,以高质量的专家团队,成为了行业里的“领头雁”,患者心中的“定心丸”。
“1998年,刚毕业的我就被分配到了这家医院,到现在已经整整20年了。”面对记者,在繁忙的工作中抽出宝贵时间接受采访的宋立主任打开了话匣子。一纸卡了几个章的派遣书,让宋立在这里扎下了根,这一干就是20年。在实干中,宋立和济医附院兖州院区共同进步、共同成长,同样和无数患者在手术中增进了感情,成为了大家的知心人、老朋友。让宋立没想到的是,20年过得如此之快,现在的济医附院兖州院区乳甲外科,已经形成了由6名大夫、13个护理人员组成的专家团队,各个都是能“打硬仗”的骨干,各个都是同行中的楷模。
“像甲状腺的相关手术,是要依据医疗指南手术实施细则严格操作的。因为喉部位置比较特殊,喉感神经一旦被破坏,患者可能失声,更有甚者还会有抽搐现象。”宋立说,手术规范是对患者负责,因为稍有一点差错,对患者的损失都是无法弥补的。“乳腺的恶性肿瘤也比较复杂,周边的淋巴结都是必须清除的。”宋立向记者介绍,由于恶性肿瘤经常转移,单纯的切除并不能达到效果,所以在手术前,各手术参与人员都会对要注意的问题精准分析,用标准化、规范化的手术,让患者彻底康复。
除了内部交流,向外部同行、专家、老师学习,也是乳甲外科的“法宝”。该科紧抓济医附院兖州院区与外部平台医院个人合作的机遇优势,充分汲取养分,在学习中不断提高。
在宋立的带领带动下,乳甲外科各医护人员在工作中逐步开展大学习、大调研、大思考、大创新,不断增强看齐意识,立足兖州看乳甲,站在山东观乳甲,放眼全国望乳甲,向省内及全国发达城市医院对标对表、比学赶超,抓学习、抓落实,逐渐形成了一支素质过硬、结构合理、能打胜仗的专家团队,为患者搭建了通往健康的“高架桥”。
患者的满意是孜孜不倦地追求
医声人去后,患意闲谈中。治疗效果怎么样,服务质量怎么样,患者最有发言权。在多年的临床工作中,济医附院兖州院区乳甲外科牢固树立以患者为中心的服务理念,紧抓人性化医疗服务,积极调动服务工作的主动性,让患者满意。
让患者觉得在自己家门口看病值,能花小钱看大病,此般患者念兹在兹的心愿,是乳甲外科的“风向标”。“像市区很多医院,从兖州出发过去也就半小时车程,对一般患者根本不是什么问题。”宋立表示,道路交通网的发展让城市间距离大大缩短,所谓“家门口的医院”优势也没有过去这么明显了。让患者在“医比三家”中感受到不仅仅是“家门口”的优势,这就要求乳甲外科在患者的感受上下功夫。
女性患者居多,是乳甲外科的特点之一。不少女性尤其是家庭妇女,生活中都是“买卖精”和“算计经”,对她们而言,济医附院兖州院区乳甲外科的吸引力,绝不是离家近那么简单。“中科院肿瘤医院的陈国际是国内治疗乳腺疾病的顶尖专家,他每两周就会来我们这里一次,为患者坐诊手术。”宋立介绍说,患者不需要另外掏钱,便有机会享受到国内顶尖专家在家门口的坐诊,甚至有恶性肿瘤等复杂病症的患者可以优先让专家为其操刀手术,这对兖州当地和附近的患者来讲有极大的吸引力。
手术室像“战场”,这一点每个一线的医护人员都心知肚明,患者的满意度和科室口碑,往往取决于手术效果。提到前不久刚出院的一位女患者,宋立还记忆犹新。“当时那名患者是很严重的工伤,右臂被切除,颈部开放,甲状腺、气管等都有大面积损伤。照片一般人看了都受不了,太血腥了。”当时情形十分危急,宋立和同事们迎难而上,一方面沉着冷静地分析研判,一方面抓紧每分每秒和死神“赛跑”,经过长时间不间断手术,最终保住了患者的生命,一时在兖州区甚至周边城区被传为佳话。医者仁心,更需强大的实力作保证,患者的满意度,随着一场场圆满地手术,不断达到新高点。
近几年,乳腺甲状腺疾病逐步向年轻化方向发展,对于更注重感受的年轻患者,乳甲外科同样能提供高质量的服务。相对于很多医院的单一治疗,济医附院兖州院区乳甲外科更注重综合治疗,通过靶向治疗、内分泌调节等内外联动配合,同时引入B超机探测等先进设备,让手术更加精确,通过疼痛管理、康复指导等,切实减轻患者痛苦,让患者在“无痛”中,大幅提高手术成功、成活率。
记者郝红炜刘帝恩通讯员王海晏董体
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