全力打造全省最优 政务服务环境 石光亮到市政务服务中心调研

本报济宁4月11日讯 （记者郝明雷） 今天上午，市委副书记、代市长石光亮在市政务服务中心调研指出，要进一步压减行政审批项目，优化审批流程，推进行政审批提速服务提质，全力打造全省最优政务服务环境。

在政务服务中心大厅，石光亮认真察看服务平台运行数据分析，深入办理窗口与工作人员亲切交谈，询问各项业务办理流程、时限等方面的情况，要求他们不断提高办事效率，热情主动搞好服务，不折不扣兑现承诺，持续提高群众的满意度。在随后召开的座谈会上，石光亮听取了相关汇报，对济宁市近年来“放管服”改革取得的成绩给予充分肯定。他说，推进“放管服”改革，是全面深化改革的“先手棋”和转变政府职能的“当头炮”，是增强市场活力和社会创造力的关键举措。目前，济宁市“放管服”改革在体制机制创新、审批流程再造、服务质量提升等方面做了大量工作，取得了显著成果。但对照先进地区，济宁市还存在一些问题和差距，需要狠下功夫加以改进提高。各级各相关部门要认真细致梳理行政审批项目和流程，结合新一轮机构改革，吸取先进做法和经验，健全完善“一窗受理”服务模式，着力打造“一站式”服务平台，增强网上政务服务平台功能，及时升级管理系统，实现数据信息互联互通、共享共用，切实做到权力能放尽放、程序能简尽简，力求尽快补齐短板。要把握企业、群众真正需求，瞄准痛点难点堵点，全面提升政务大厅服务承载功能，尽可能多的在不同区域设立市民服务窗口，让群众少跑腿快办事，切实提升企业和群众的满意度和获得感。要及时发现行政审批过程中出现的新情况新问题，研究提出解决办法和实施路径，努力创建最优的营商环境，吸引更多客商来济宁投资兴业。

市政府秘书长、办公室主任贺雷参加调研。

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