本报记者刘伟栋
日前,市旅游发展委员会在全市范围内,开展旅游市场秩序专项整治“利箭行动”及春季旅游市场防火安全检查工作。此次行动由市旅游监察支队组织并督导实施,围绕重点旅游景区(景点)、旅行社,采取市旅发委抽查、各区县旅游局开展全面检查的方式进行。
整治行动中,对旅行社的检查,采取“不下通知,不打招呼、直接检查”的方式,主要查看“团队档案、电脑记录、线路宣传品”等。检查中发现的问题及时反馈给当地旅游局和企业负责人,并现场下发限期整改通知书。对景区的检查,主要涉及外来退队的导游资质、团队价格、行程单等。同时,还对景区的春季防火工作、对场所消防设施设备是否齐备、有效,安全监控运行及登记记录情况是否良好、完善等进行彻底检查。
此次“利箭行动”活动的开展,有效规范了济宁市旅游市场秩序,震慑了个别违规操作的旅行社,尤其通过对“违法失信行为予以顶格处罚”的宣传,遏制了“不合理低价游”势头。受检涉旅企业从业人员和游客认为,此次“利箭行动”无论对企业自身及其从业人员的经营、管理、服务,还是对游客权益保护都起到了非常重要的作用。市旅游监察支队作为旅游市场执法检查的主要部门和主力军,将会放大“利箭行动-1”成果效应,把打击“不合理低价游”常态化。
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