“我自从进入社区工作以来,是理想信念,是社区网格事业,更是居民群众的信任,深深地吸引着我,推动着我前进。作为一名社区网格员我自豪,在平凡的岗位上践行着入职时立下的‘青春无悔、奉献为民\’的诺言。”任城区阜桥街道刘庄社区网格员叶永嘉在年后工作交流座谈会上说。进入社区近两年,十一名网格员在社区党委的带领下,迅速完成从学生到网格员的角色转变,扑下身子,进百姓门,说百姓话,帮助居民解决需求。“作为一名网格员,我始终感到责任大,每天忙于信息采集、社情民意收集、政策宣传、矛盾化解、便民服务,一刻也不敢放松自己,认真履行岗位职责。”网格员闫利常对朋友们说。工作中,她们牢记网格员是政府选派来服务社区、服务群众的,应发挥好“连心桥”作用,不折不扣地把党委政府的利民惠民政策落实到群众中去。她们扎根社区,心系群众,不计劳苦,兢兢业业,活跃在社区大街小巷与居民中间。在初入居户登记基础信息时,正常上班时间大多户家中无人,她们就错时晚上、周末进行,牺牲自己的休息时间。十一名网格员中十名是女性,她们发挥“网格半边天”优势作用,拓宽服务范围,加入社区妇联“巾帼文明志愿服务队”,广泛开展各种服务活动。还精心制作了“连心卡”,将自己的姓名、手机号码及水电暖、公安、医院等便民电话印在上面,为居民提供生活便利。她们常告诫自己作为一名网格员,就要口勤腿勤多入户,让网格内居民对自己从完全陌生到熟悉。她们始终坚持从小事做起,从点滴做起。即便是居民的一句话、一个电话,她们也都耐心解答,急居民所急、帮居民所需,做居民的贴心人。今年正月初二上午,正在家中与家人一块儿包水饺的网格员李嫚,忽然接到一居民电话,说是下水道外溢影响出行。她匆忙赶到“网格”,多方协调,及时解决了问题。3月11日,在古楷园北区,网格员郑洁正在巡查小区环境卫生,不断有路过的居民热情地与她打招呼。从居民脸上可以看到他们对网格员的满意、理解和信任。“网格员岗位虽小,工作业绩不明显,只要立足本职,用心去干,就能得到群众的认可。”网格员郑洁笑着说。井默
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