济宁经开区全面提升基层人社服务水平

济宁经开区人社服务中心围绕推进创业就业、服务群众和优化人员管理等工作，全面提升基层人社服务水平，取得阶段性突破。

以“绣花”功夫精细推进创业就业。该区采用“调研+分类+全覆盖”的方法，即前期对该区待岗或未就业人员进行调研分析，差异化分类，按需精准施策。针对农村零转移家庭和失地农民，进行免费职业技能培训，仅2017年就举办中式面点、保育员、电焊工等免费技能培训班26期，培训学员1675人；济宁创业大学经开区分校举办创业培训班6期 ，培训学员259人。针对高校毕业生及高层次人才，举办首届“新时代”杯创新创业大赛，共有来自黑龙江、河北、山东、安徽、江西等全国范围内95个项目入围，转化创业项目4个，带动就业人员36名。在春节假期结束后，举办了为期4天的“春风送岗”大型集中招聘活动，486名求职者走上工作岗位。通过精细化的定向管理，该区创新就业工作实现新进步。

“互联网+”服务，让群众“最多跑一趟”。为方便群众办事，提升业务经办效率，该区在基层人社所推行“经开人社事·最多跑一趟”活动。借助“互联网+”红利，高效利用人社通App、人社局官网和微信等平台，能办的线上即办，不能办的线下提前预约办，让群众办事少跑路或不跑路，少交证或不交证，足不出户就可办理相关业务。在今年退休人员养老认证过程中，针对中老年人特殊群体，镇人社所工作人员“一对一、手把手”帮助他们进行表格填写、指纹采集和照片采集等具体事项，部分服务事项已开通了线上办理渠道，大大提升了群众获得感、幸福感和满意度。

实施“领雁”工程，做服务基层“排头兵”。选派业务骨干赴市社保局及其他县区学习社保业务经办，加强理论掌握度和业务办理熟练度，避免因业务生疏、理论不够而导致的效率低下问题。在乡镇人社所基层平台建设方面，定期举办基层平台经办人员业务培训，通过政府购买服务的方式，为每个镇人社所增加工作人员2至3名，增强了基层平台经办力量，提升了工作效率。

刘晓伟孙文亭刘培鹤

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