满意！第三季度游客满意度指数出炉 来济游客重游率有所提高

本报讯近日，记者从市旅游发展委员会获悉，第三季度济宁市游客满意度出炉——指数80.19， 处于“满意”水平，与去年同期 77.73 相比上升了2.46，比本年第二季度 81.33环比下降 1.14。

从满意度指数的四项分项指标来看，现场问卷、网络评论和网络问卷的满意度指数分别比去年同期提升幅度明显。从被调查对象的性别构成来看，男性比例为 53.15%，高于女性；从年龄构成来看，20至40 岁游客比例最高，占 56.63%。

据了解，从被调查对象来济宁旅游次数分布来看，首次来济宁旅游的游客比例为 45.19%，与去年同期 47.10%相比下降，说明游客的重游率有一定提升；从被调查对象的旅游方式分布来看，45.85%的游客选择以家庭或亲友结伴的方式旅游，所占比例与去年同期 33.47%相比大幅提高。选择个人旅行方式的游客比例则大幅下降，由上季度的 23.76%下降 至 6.47%。

此外，在游客旅游花费方面，与去年同期相比，低旅游花费与高旅游花费的游客比例均有所下降，中等旅游花费的游客比例有所增加，游客整体旅游花费结构比例逐渐趋于均衡。

（刘伟栋报道）

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