太平人寿济宁中支开启快速理赔新模式

为提高理赔流程，优化客户体验。近日，太平人寿济宁中心支公司推出理赔新举措——保单生效两年以上的客户，同时住院费用在5000以下的小额理赔，免提供住院病历。

客户吴女士，于2014年7月，为女儿投保了太平人寿医疗费用报销型保险，今年9月3日，吴女士女儿在上学后出现了头痛、高热的症状，被立即送往济宁医学院附属医院进行住院治疗，三天后康复出院。9月8日，吴女士到太平人寿济宁中心支公司运营服务部咨询理赔手续时，理赔人员仅用发票、结算单、出院记录就直接为其办理了理赔手续，并在2分钟之后赔付了住院费用1000元。

吴女士收到理赔成功短信时表示：“都说保险公司理赔难，真没想到太平人寿的理赔服务简单又快速。

（通讯员任庭海）

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