文/图本报记者范少伟通讯员王世友
社区失能老人
最需要家庭医生
“如果没有家庭医生,老伴每月换胃管会很麻烦。”李玉芳说,老伴三年前得了脑出血,吞咽功能不好,需要插胃管。众和社区卫生服务中心的医生王慧每个月都来,量体温、测血压、换胃管,真是帮了大忙。刚出院时,吕文博不配合治疗,拒绝吃药。每到这时,李玉芳就会给王慧打电话,让她过来劝老伴。
“我们都挺不好意思的,但是老伴只听她的,每次喂不进药,我们就会给王医生打电话,她每次都会随叫随到。”李玉芳说,现在老伴身体恢复情况挺好,可以扶着椅子走走,精神状态也不错,特别感谢王医生的帮助。
王慧只是众和社区卫生服务中心的一员,负责洸河社区、益民西区、圣龙家园等小区居民的健康档案、体检、提供咨询等服务。众和社区卫生服务中心共有38名家庭医生,分为9个团队,服务任城区金城街道6个网格内的5万多人。
“前期建立了健康档案,后期对慢性病者进行随访,现在推出了个性化服务,居民签约时可选择服务包。”众和社区卫生服务中心健康管理部主任唐文菲说,家庭医生提供的服务除了公共服务类、基本医疗服务类外,还有个性化服务。比如家庭护理、中医药“治未病”服务、远程健康监测等,这类服务由居民付费购买。
唐文菲和他的团队工作中发现,失能老人最需要家庭医生的服务。“两位老人身体都不好,子女不在身边,如果一个瘫痪在床,这样的家庭确实很需要我们。”唐文菲说。
三街道先试点
今后将全面推行
耿长地是安居街道卫生院副院长,工作十多年了,也是一名家庭医生。据他介绍,现在安居街道有61个村,目前有30个行政村的四五百人签约家庭医生。“服务的内容主要是公共卫生和基本医疗,全部是免费的。”耿长地说,免费给老年人查体,如发现高血压、糖尿病等慢性病患者,立即纳入到签约服务当中。
“现在任城区有19家卫生机构,大部分提供的都是基础服务包,个性化服务正在试点。”任城区卫生计生局基本公共卫生项目管理办公室副主任任新华说,家庭医生签约服务的人群优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人、低保对象等人群,以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者。
目前,任城区有101万人口,根据老年人口年龄构成、人口自然增长率以及国家发布的高血压、糖尿病等慢性疾病和严重精神障碍患者的患病率测算,任城区重点人群约有27万。2016年11月,任城区家庭医生签约服务首先在金城、李营、安居三个街道开展试点,之后在其他镇街全面推开。
任城区医疗机构还将全面融入“智慧济宁”建设,构建完善的区域医疗卫生信息平台,实现签约居民健康档案、电子病历、检验报告等信息共享和业务协同。“通过远程医疗、即时通讯等方式,加强区级及以上医院医师与家庭医生的技术交流。”任城区卫生计生局副局长朱梅说,此外,通过移动客户端等多种方式,家庭医生与签约居民之间将搭建起交流平台。签约居民在未来还有望享受在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询、药品配送和健康信息收集等服务。
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