梦园社区“微办公”解决了不少麻烦事

本报济宁2月12日讯(记者孔令茹)居民急寻泰迪犬的主人,社区网格员将这条信息发布到微信上后,不到半个小时泰迪犬就被认领了。自从有了“微办公”,社区网格员可为老百姓解决了不少事。

9日,金城街道梦圆社区网格员胡万玲在她的微信工作号上发布了一条图文信息,称有一只走失的泰迪犬跟随居民赵先生回家,急寻主人领回爱犬。消息发布后,胡万玲收到不少居民的留言,还有居民直接将消息转发到自己的朋友圈。经过大家的努力,不到半小时,泰迪犬主人就找到了。

对胡万玲来说,这样微信办公每天都在进行。除了发布失物认领信息以外,还可以接受日常政策咨询,得到了网格内不少年轻居民的认可。

“有啥事已经习惯先‘微\’一下了,这样也可以少跑腿,还能提前知道需要准备的材料、信息等。”家住梦圆社区的孟先生说,和社区的网格员成为微信好友之后,能看到社区最近开展的日常工作,自己家里有点啥事心里也能更有谱了。

“去年七八月份开设了这个微信工作号,入户登记资料时公布了微信,现在好友已经有近百人。”胡万玲告诉齐鲁晚报记者,平日里也会有不少居民“微咨询”。保险材料提交时间、低保申请等这些信息咨询率都比较高。

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