您的温暖是我们最大的牵挂

■本报记者盖鸣霆

没来得及充分感受到秋天的秋高气爽，一场突如其来的降温便让市民瞬间感受到冬季的寒冷。此时，最能牵动广大居民神经的应该便是今冬的供暖问题了：“俺们小区至今没有集体供暖，啥时候能集体供暖？之前预交的暖气费用什么时间可以退费？去年小区供热效果不理想，今年不知道是不是会有改善？”即日起，《济宁晚报》2210000问暖热线再次启动，与广大读者一起关注今冬供暖问题，搭起供热企业与百姓之间的沟通桥梁。

自2011年《济宁晚报》首次开通问暖热线以来，本报2210000热线每年供暖季都会接听上千来电，帮助群众解决各类供暖难题，比如有的小区整栋楼都供暖不热、有的小区供暖管道破裂、有的居民家中暖气片部分热部分不热。此外，在供热初期，热力公司服务电话繁忙、有时多次拨打难以接通，这时您便可以拨打2210000电话。本报工作人员将在电话旁倾听您的供暖烦心事，并第一时间向热力公司反映您的诉求。

日前记者从市燃热办采访获悉，为确保整个供热供气系统运转平稳，各供热燃气企业均对高温水首站、补偿器、换热器、阀门井、各类供热保温结构和燃气储气罐、调压站、阀室及灰口铸铁管等重点设备设施进行了全面检修维护，确保各类设施、设备检修率和完好率达到100%。目前，华能济宁电厂和东郊热电厂已完成高温水首站、各类机组及供热主管网的检修；四和、北湖等供热公司的换热站和各类供热管网的检修技改工作也已全面结束。按照相关规定，各热源企业、供热企业11月5日必须进入冷循环，11月8日必须带温带压运行，供热首日用户家中室温必须达到18℃标准要求。目前，各热源企业、供热企业注水试压工作已接近尾声。11月6日起，将启动供热首站和二级换热站运行情况日调度机制，及时掌握各类供热参数。

考虑到目前城区众多小区已经进入打压试水阶段，在此本报提醒广大市民一定要留意小区张贴的打压通知，确保打压试水时居民家中有人。如发现家中暖气阀漏水，可将排气阀阀门关闭；如发现家中暖气片漏水，可将暖气片供回水阀门关闭；如发现家中管道漏水，可将室外入户阀门关闭。打压结束后，管道系统内将保持压力，用户不要私自放水，以免造成供热系统压力下降，形成气堵导致室内系统循环短路，影响用户甚至整栋楼供热效果不理想。

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