快递员每人每天将派 400 件

购物狂欢过后便是期盼着快件的到来，然而面对如此庞大的快件量，整日穿梭在城市中的快递员会如何应对呢？从事快递行业工作数年的快递员了解到，早在一个月前他们就做好了打这场“硬仗”的准备，就算争分夺秒也要“当天件当天送。”

“去年‘双十一\’过后，最多一天送了近400件快递，今年明显感觉快件增多了，预计今年一天最多能达到1000件左右。”济宁百世汇通快递员陈白露表示，去年“双十一”期间快件最多的一天，他到网点去拉了三趟快件，每一趟都将车装的满满的。“最近这几天每天快件量大概在150件左右，再过几天可能是现在的3到5倍。”同样在百世汇通快递工作的快递员魏强说，他派送区域的3位快递员去年“双十一”期间每人每天要派送近300件左右，估计今年“双十一”每人每天能派到400件左右。“如无特殊情况，快件要亲手送到顾客手中”是许多快递员的工作准则。“双十一”期间的快件量暴增，给顾客打电话也成了工作的一大难题。“我们每天除了在路上奔波，基本上都是在接打电话、发信息中度过的。”快递员魏强说，一般有一个快件就会打一个电话，如果遇到客户不方便亲自签收的，也会和客户沟通之后放在小区传达室。“工作中还会遇到有些手机号码留错或打不通的情况，一般这种快件我们叫做问题件。”魏强说，一般100个快件里会有5个左右的问题件，在平时他们会在第二天优先派送问题件，但“双十一”过后的送件高峰期，每一天的工作量都很大，如果发现有问题件也可能没有时间及时处理。“每个人都希望买的东西能尽快到达自己手中，所以还是希望这段时间在网上买了东西的市民能保持手机畅通。为防止快递丢失，建议大家亲自签收。” 

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