热心服务老年客户
点击查看原图8月24日，一名98岁高龄的老年客户在家人护送下，来到农行济宁市中支行营业部办理社保卡激活业务，当班大堂经理热情接待了他们，并利用超级柜员机为客户办理业务，但因为客户年龄太大，超级柜员机无法识别其身份，大堂人员主动将老年人引导到柜台办理，当班柜员耐心劝说其他客户稍等，让老年人先办理业务，以最快的速度办理完了业务，老人的家人对该营业部的热情服务一再表示感谢。（郭振秋摄）
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