梁山 业务学习培训 助力“一次办好”

为进一步深化劳动就业服务领域“放管服”改革，有效提升劳动就业服务中心干部职工的综合素质和业务能力，推动工作人员从专科向全科转变，实现服务对象到劳动就业服务窗口办事“最多跑一次”优质高效、标准化、无差别的服务，梁山县劳动就业服务中心自8月5日起，组织全体工作人员利用下班后一个小时时间，在该县人才之家多媒体教室开展为期两周的业务知识系列培训活动,并于18日，利用周日在人才之家开展了业务能力提升测试和分组对抗赛，努力做到业务办理和“个人充电”两不误。

这次培训活动内容、形式丰富，该中心从各业务科室分别抽调一名业务骨干主讲，既讲解最新就业创业惠民政策，又结合实际工作讲解具体业务操作。同时针对窗口服务人员实际工作中遇到的困惑、问题现场予以解答。通过本次培训活动让所有工作人员系统掌握最新就业创业惠民政策内容和基本业务流程，进一步规范公共就业服务行为，提高为民办事效率。

为使培训不枯燥，授课人精心准备，确保授课内容贴近企业和办事群众，把企业和群众最常办理、最关注的事项介绍清楚，特别是办事流程、所需资料等。

参加培训学习和测试对抗赛的人员一致认为，公共就业服务业务涉及政策多，与群众利益息息相关，此次培训目的性、针对性、操作性很强，不仅让大家对就业创业惠民政策有了更加清晰的理解，而且对实际工作中遇到的问题解了惑，为今后的工作传了经，效果明显。

下一步，该中心还将进一步全面贯彻落实省、市人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动要求，持续开展业务技能再提升活动，全面提升工作人员业务素质和服务水平，不断提高群众的获得感和满意度。（王邦春戚一品）

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