梁山县深化“放管服”改革 让百姓不出村就能享受政务服务

本报梁山讯（通讯员梁锋）梁山县不断深化“一次办好”改革，推进为民服务向基层延伸，完善镇村综合为民服务功能，真正把便民服务落到实处，全面推行村级为民服务代办制度，把为民服务站设在百姓家门口，实现便民服务全覆盖，为全县经济社会发展创造一流政务服务环境。

推进为民服务场所规范化建设。县委、县政府把村为民服务站建设列入2019年各乡镇（街道）为民办实事项目，实现全县建制行政村（社区）为民服务站建设全覆盖。规范基础设施配套，为民服务站配有接通山东政务网的电脑、和打印复印机，在大厅配有休息椅、填单台、饮水机等便民设施；免费提供打复印服务，实现政务服务便民化。

推进审批服务事项基层办理。进一步整合服务资源，实现基层政务服务职能向乡镇（街道）为民服务中心集中，落实“一站式”便民服务和为民服务全程帮办、代办，加快基本公共服务事项延伸至村（社区）为民服务站，通过线上政务服务平台和线下实体政务大厅融合发展，建成覆盖县、镇、村三级政务服务体系。先期将县级119项民生事项下放到镇街办理。公布了梁山县第一批81项村级代办事项清单，实现“小事不出村，大事不出镇”。

实施为民服务标准化管理。印发了《梁山县落实县乡村三级全覆盖代办制的实施方案》和《镇村为民服务管理制度》，明确了村级便民服务代办事项目录清单、各村便民服务代办员名单，公布了工作制度和代办流程，采取自上而下的方式编制了办事指南，统一“事项名称、申报材料、办事流程、办理时限”等。将为民服务事项申请样表统一发放到村服务站，并对代办员进行了专门的业务培训，村民只用跑一次村级为民服务站，就会有专门人员提供代办服务，按规定程序落实办理。对受理的材料当天报送到乡镇为民服务中心；对急办件要即时报送、即时受理，大大提高了办事效率，节约了时间。

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