设身处地为患者着想,梁山县人民医院张丽丽将“关心爱护”当作第一张处方

张丽丽指导患者做康复训练。从戴上燕尾帽的那天起,梁山县人民医院胸外科护士张丽丽就把最大的热情,倾注在了护理这份崇高的事业上。从业十几年,虚心好学、聪颖勤勉、乐于助人的她,将患者当做亲人,设身处地为他们着想,用实际行动诠释着“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”这句铭言。

扫码听护士张丽丽的心里话。

文/图本报记者李锡巍见习记者唐首政视频记者黄健恒

科室“消防员”

她是患者的知心人

胸外科十分考验护理人员的技术、耐心和细心,除了常规护理,导尿、鼻饲、吸氧、吸痰、各种插管、拔管等也很是常见。作为科室经验丰富的护士之一,张丽丽在工作中认真负责,与科里同事相处融洽,脏活累活抢着干,大家都亲切叫她“老张姐姐”,遇到解决不了的问题,首先想到的就是她。

半年前,52岁的王先生患上食道癌住进胸外科,准备接受手术治疗。因术后至少需要卧床4天,术前准备阶段,护士需要对王先生进行肺功能锻炼、服用抗生素药物和在床上大小便的适应。

因王先生吞咽困难和药物较苦,不久就开始抗拒。“我这个病就是来做个手术,没必要这么锻炼。”王先生态度强硬,科里年轻护士想尽各种方法劝说无果,便向“老张姐姐”寻求帮助。

张丽丽工作十来年,手术室、内科、妇产科都干过,积累了不少与患者沟通的技巧和方法。接到求助后,她一边向患者耐心讲述锻炼的重要性,一边陪患者爬楼梯锻炼。期间,张丽丽不断开导患者,最终帮其打开心结,积极配合治疗。“张护士真是把我们当亲人照顾,那些话真是说到我们心坎里去了。”王先生的妻子说,手术顺利完成后,从老伴的起居饮食一直到床上解决排尿排便,张丽丽不怕脏不怕累贴身照料,直至病情好转出院。

工作家庭没能兼得

丈夫辞职分担压力

选择成为一名护士,就意味着要在工作和家庭中间取舍轻重。像大部分的护士一样,张丽丽毅然选择了工作。工作繁忙,经常有紧急情况发生,所以没有太多时间照顾家庭,她总觉得有愧于家庭和孩子。

“孩子上一年级了,我们夫妻俩都没空陪她,只能报了个小餐桌。”张丽丽说,丈夫是临床医生,上班时间相对固定,照顾孩子时又当爹又当妈。现在女儿正是需要照顾的时候,再三考虑,丈夫辞掉了工作,专心带孩子。对于家庭,张丽丽只有说不出来的感激和深深地愧疚。

“他单位的领导找过我很多次,让我劝劝他,这么好的晋升机会不好好把握太可惜了,但他为了让我安心做自己喜欢的工作,坚持辞掉了工作。”张丽丽说,对于丈夫辞职这个决定,她也很为难,反倒是丈夫不停开导安慰她,“他跟我说,孩子的成长只有一次,工作可以再找,以后还有机会,今年终于能安心陪孩子参加马上来临的‘六·一\’儿童节了。”

而在女儿眼中,张丽丽是个不守信用的人。去年的“六·一”儿童节,学校组织了亲子主题活动,每位小朋友都很努力地排练,期待着活动开始。然而活动当天,其他小朋友都在父母的陪伴下参与活动,只有张丽丽没有出现,女儿回到家哭了很久。每当提到女儿,张丽丽总是十分愧疚和无奈。

设身处地为患者

空闲时间投身公益

张丽丽告诉记者,胸外科护理团队在最初并不完整,专业技术参差不齐,科室设备也不完善。面对着患者日益增长的需求,一系列问题急需解决。

凭借着过人的技术和爱岗敬业的责任心,张丽丽被胸外科护士长赵雅裴选中,担起了组建胸外科护理团队的重担。不负众望,在赵雅裴和张丽丽的努力下,护理团队逐渐完善起来,而她在工作中的兢兢业业的态度,也影响了很多人。

上班时勤勤恳恳,下了班张丽丽也不闲着,经常利用休息时间参加医院的志愿者活动。在门诊大厅组织分流、协助行动不便的患者送至就诊区域、提供自己力所能及的帮助……在科室同事眼中,张丽丽是个细心、热心、有爱心的人。而作为一名白衣天使,张丽丽更能理解患者,设身处地的为他们着想。

“今年春节,我们科室收治了一位自发性气胸患者,家庭条件不好,结婚后妻子跟他离了婚,和儿子相依为命。住院期间,他13岁的儿子也失踪了。”胸外科护士长赵雅裴回忆说,当天是大年初二,休班的张丽丽听说这件事之后,主动承担了这位患者的一日三餐,并且联系医院客服部人员为他捐赠礼品和衣服,同时还联系了梁山大义社工人员帮他寻找儿子。

美国医生特鲁多有一句名言:“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。张丽丽从小事做起,将“关心爱护”作为给患者的第一张处方,尊重、关心、爱护着每一位患者,在平凡的护理岗位上坚守着、奉献着。

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