梁山县供电公司上门服务“测体温”

本报梁山讯（通讯员吴敬华）“供电部门想得真周到，主动上门服务，指导我们科学用电，还根据我们的用电情况制定措施，消除了我们的后顾之忧，我们可以开足马力放心生产啦！真是太好了!”1月8日，梁山县供电公司员工走进双峰纺织、利比特轴承、天顺新型建材、金盛源纸业等9家企业，对客户配电设施红外测温，排除设备缺陷，确保客户可靠用电。该公司把安全用电服务送到客户心坎里，保障企业生产用电需求，受到客户称赞。

为确保企业在迎峰度冬期间正常生产，该公司开展“服务零距离”活动，实施“一对一”形式的“订单式”服务，制定具体走访计划，组织专业技术人员上门向客户介绍当前电网供用电形势和负荷情况，并详细了解企业生产经营状况和用电需求，主动征求企业对供电质量、业扩报装、优质服务等方面的意见和建议，切实解决企业提出的用电问题，让客户用电无忧。

为确保企业安全可靠用电，在走访中，还对客户设备开展巡查，检查客户的生产用电线路、配电盘、变压器、接地网、低压出线开关等供配电设施运行情况，利用红外线测温仪对设备进行测温，及时消除安全隐患，并针对不同客户生产规模、用电结构、用电负荷及用电规划，为客户量身定制合理化用电方案，开具个性化“处方”，帮助客户科学用电，节电降耗，提速增效，助推企业发展。

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