梁山全年电费“颗粒归仓”

本报梁山讯（通讯员吴敬华）梁山县供电公司努力化解电费回收风险，破解电费回收难题，增强电费回笼效能，圆满完成了2017年电费回收工作

为确保电费“颗粒归仓”，该公司把电费回收作为一项刚性任务来落实，提前召开了年终电费回收工作专题讨论会，明确了工作重点，理清了工作思路，认清了担负的职责任务，强化了工作责任心，增强了做好电费回收工作的紧迫感和使命感。针对梁山县环境治理，关停污染企业，该公司采取“催”、“盯”、“防”三举措，积极与当地环保局联合，提前介入电费催收，有效防止大额欠费情况发生，化解电费回收风险。对城乡电费代收点运营点检查，针对存在服务态度差、办事效率低等问题及时整改，营造健康温馨交费环境。加强宣传引导，拓展电费回收平台，大力开展“非现金缴费”推广活动，认真做好掌上电力、电e宝、支付宝、微信等日常宣传和应用推介，提高网络化交费覆盖率，畅通电子化交费渠道，引导客户主动缴费，为电费回收创造有利的条件，让客户足不出户，就能24小时轻松交费。利用手机短信、微信平台等推送电费、电价、电量知识和多元化交费模式，宣传电费结算相关政策，让客户了解近一年来的用电情况和阶梯电价执行信息，源头防范因年底电量突增、阶梯电价上浮造成居民拒交电费的情况。对暂时生产经营困难、面临破产和停产的企业，建立“重点盯防、一户一策、分类实施”的电费回收风险预警机制，实时掌握客户信息，引导客户及时交纳电费，有效遏制新欠电费。

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