韩垓派出所擦亮“三个窗口”赢得群众满意

□记者尹彤实习生姜丽

通讯员郑龙君李兆虎报道

本报梁山讯今年以来,梁山县公安局韩垓派出所立足辖区实际,从自身言行、办事效率、警容风纪等点点滴滴做起,以热情、文明的服务赢得广大群众的支持和配合,为年终“创满”提供了可靠保障。

为擦亮“社区窗口”固基础,坚持社区警务配合,通过防范降低发案率；开展群防群治活动,提高整体防控能力帮扶弱势群体,做深警民和谐关系；深入开展“大走访”等活动,组织民警对辖区居民户逐一走访,详细了解贫困家庭、留守儿童、孤寡老人的生产、生活情况,采取“结对帮扶”举措,力所能及地帮助解决生活、就业等方面的实际困难。

在擦亮“处警窗口”树形象上,以警民恳谈会、每周例会等为契机,组织动员民警学习上级公安机关在接处警方面的规范性文件和有关法律法规等,使民警熟练掌握接处警制度和各类警情的处置方法与程序,为接处警工作打好法制基础。召开专题会议对接处警工作进行点评,总结和分析接处警工作中存在的不足。同时端正态度,礼貌待人,及时做好反馈工作,切实减少群众投诉。

为擦亮“办证窗口”赢满意,户籍工作人员对办理的每一户口事项都要进行认真复核,将每一填报的户口事项做到准确无误。态度诚恳让群众满意而归的同时,巧妙宣传做好窗口治安防范。今年以来,韩垓派出所户籍窗口共为辖区居民上门免费送“二代”身份证36次,做好事19件,发放宣传资料5000余份,为群众排忧解难13次,受到了辖区群众的广泛赞誉。

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