一张服务卡温暖送到家

“干部深入群众家中，真心实意地为群众办一些好事、办一些实事，才能赢得群众的理解，才能从内心真正提高群众对我们工作的满意度。”谈起群众工作，济宁市梁山县梁山街道党工委组织委员尚岗如是说。

为进一步做好群众满意度和驻村联户工作，推动下派干部真正深入农村、深入群众，体察民情，倾听民声，密切党群干群关系，街道积极创新包村工作思路，从去年下半年开始组织包村干部围绕就业增收、医疗卫生、教育教学、生态环境、贫困救助、文化生活、社会治安、干部作风、村街经济发展、群众需求诉求等十个方面开展专门入户走访。在走访中，通过听取群众所思所想所盼，真正了解群众有什么意见、建议、有什么怨言，了解群众生产生活的真实水平、党群关系的真实情况和群众内心的真实想法，掌握第一手资料，为群众多办几件实事，赢得群众的支持与理解。同时，与大走访活动同步进行的是包村人员向群众发放便民服务卡。该服务卡由街道统一印制，平时工作生活中群众遇到哪方面的问题需要解决，可以随时拨打服务卡上的联系电话。

据统计，去年以来，便民服务卡联系人员先后为群众提供各类咨询500余件（次）。“一张小小的便民服务卡真正把党的温暖送到了群众家中。”采访中一位群众这样说。（高伟姜婷婷徐兴允）

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