梁山“便民服务卡” 架起干群连心桥

本报梁山讯（记者王粲）梁山县小路口镇在“恪守从政道德、保持党的纯洁性”教育活动中，不断创新载体、注重实效，以一张“便民服务卡”架起了干群连心桥。

该卡涵盖了综合便民服务大厅服务内容、办公电话、包村人员联系方式等内容，方便了群众随时拨打电话咨询求助。该镇制定了《便民服务接待受理工作制度》，明确要求综合便民服务大厅值班电话和包村工作人员手机24小时畅通，第一位接到电话或者接待的同志为首问责任人，必须详细记录群众询问、咨询的问题，属于自己职责范围内的，按规定及时办理；不属职责范围内，必须一次性告知具体承办单位。

该镇“便民服务卡”在方便群众，畅通“绿色通道”的同时，也进一步提高了广大党员干部为民办实事、办好事的服务意识，使广大党员干部的“纯洁性”在实际工作中得到提升，树立了勤廉从政的良好形象，赢得了群众的普遍好评。便民服务卡发放以来，已累计答复党员群众咨询事项200余件，解决热点难点问题36个。

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