金乡县住建局“大走访”,走进群众心坎里

一枝一叶总关情。为进一步摸清群众诉求,提升群众满意度,连日来,金乡县住建局由主要领导带头,全体科级干部、机关干部下沉一线,以“走访不漏户、收集意见不隐瞒、解决困难不推诿”为目标,持续深入开展“访民情、解民忧”大走访活动,认真倾听群众心声,切实“走”进群众心坎里,“访”出和谐新局面。

“大走访真不错,现场承诺,立马就办,政府真把老百姓的事儿放在心上了。”居民们个个心里喜滋滋的。走访干部每到一户,都以拉家常的形式与群众亲切交谈,详细了解他们的家庭情况、生产生活状况,并重点围绕居住环境、社会治安、看病就医、医疗保险、文体生活、基础教育等方面进行问卷调查,广泛听取群众意见,详细了解群众需求,耐心解答群众疑惑。

同时,为确保入户走访活动既不跑空又不扰民,县住建局的干部们采取“错时走访”的方式,利用午间、晚上居民在家的时间进行入户走访。

金乡县住建局党组书记、局长耿清瑞说:“自全县大走访推进会议召开后,县住建局第一时间召开专题会议,对‘大走访’活动进行再安排、再部署,制定了详细的走访活动方案,把全体干部职工分成60余个小组进村入户、下沉到一线,与群众交流谈心,倾听大家的意见和呼声,解决群众的实际困难,真正做到听民声、知民情、解民忧、暖民心,不断提升群众的幸福感和满意度。”

用脚步丈量民情,用笔杆记录民意。在走访过程中,县住建局全体干部带着诚意、带着感情、带着问题、带着责任、带着政策、带着服务,深入基层,深入群众,并将提升群众满意度与人居环境整治、政策宣传结合起来,以开展入户走访为契机,边走访、边调查、边宣传,将县委、县政府在基础教育、医疗保险、看病就医等方面的好政策宣传到位,化“访民情、解民忧”大走访为组织、宣传、凝聚、服务群众的过程,让县委、县政府的各项惠民政策落地开花。

同时,对群众反映的意见建议进行登记梳理分类,转交给相关业务部门,能立即解决的问题做到即知即改,不能立即解决的问题及时登记,并建立动态台账,明确整改时限。通过走访,真正架起了密切党群、干群关系的“新桥梁”,使老百姓在遇到困难时有了倾诉对象、诉求渠道,也多了解决问题的途径,赢得了基层群众的认可和信任。

“这次大走访活动,县住建局组成了60个行动小组,对11个村庄及莎岭社区、滨江豪庭等小区一户不漏地进行了走访,本着‘遍走访、快交办、抓落实’的原则,倾听民情、民忧,让这次走访有了温度,解决问题有了力度。”金乡县住建局办公室主任梁东说。(王伟)

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